Regularo pri Privateco
Laste ĝisdatigita: marto 2026
Ĉi tiu politiko validas por ĉiuj Faktorist servoj, inkluzive de Provizanta Adresaro, RFQ Foirejo, Ofertabulo, Grupa Aĉetado, Loĝistika Centro, CRM, Blokĉena Monujo, Eksporta Akademio, Kontaktogenerado, UAmbassador Programo, Firmaa Konfirmo (KYB), Helpa Centro, kaj Sofiia AI.
1. Enkonduko
Faktorist ("ni", "nia", aŭ "nin") funkciigas B2B komercan platformon, kiu konektas aĉetantojn kaj provizantojn tutmonde. Ĉi tiu Privateca Politiko klarigas kiel ni kolektas, uzas, malkaŝas kaj protektas viajn informojn kiam vi uzas nian platformon kaj iujn ajn el ĝiaj moduloj.
Per aliro aŭ uzado de Faktorist, vi konsentas pri ĉi tiu Regularo pri Privateco. Se vi ne konsentas, bonvolu ne aliri la platformon. Demandoj? Retpoŝtu al [email protected] aŭ telefonu al +380 73 369 6160.
2. Informoj, kiujn ni kolektas
2.1 Konto- kaj Profilo-Datumoj
- Nomo, retpoŝtadreso, telefonnumero, komerca adreso
- Firmaa nomo, registra numero, VAT/imposta identigilo
- Konto-rolo (Aĉetanto, Provizanto, Loĝistika Partnero, UAmbassador)
- Profila foto kaj priskribo de la kompanio
- Atestiloj, komercaj permesiloj kaj konfirmaj dokumentoj
2.2 Datumoj pri Komerca Agado
- RFQ submetaĵoj, respondoj al oferaĵoj kaj mesaĝoj pri demandoj
- Ofertaj afiŝoj, sigelitaj ofertoj, kaj premiodecidoj
- Grupaĉetaj membrecoj kaj kvantdevontigoj
- CRM-notoj, konservitaj provizantoj, kaj datumoj pri kontaktodukto
- Petoj pri kontakto de loĝistikaj partneroj (neniu komisiono spurata)
- Konservitaj produktoj, serĉdemandoj kaj historio de vidaĵoj de provizantoj
- Progreso kaj kompletigoj de la kurso de Export Academy
- Serĉdemandoj pri akiro de kontaktoj kaj serĉoj de firmaoj
2.3 Datumoj pri Firmaa Konfirmo (KYB)
- Dokumentoj pri registrado de firmaoj kaj informoj pri utila proprieto
- Verifika stato kaj rezultoj de plenumkontrolo
- Publikaj registrodatumoj importitaj por identeckontrolaj celoj
2.4 Blokĉeno kaj Monujaj Datumoj
- Saldo kaj historio de transakcioj de FTR-ĵetonoj (surĉenaj kaj eksterĉenaj)
- Rekordoj pri vetado kaj rekompencaj distribuoj
- Monuja adreso ligita al via konto
2.5 UAmbassador Programaj Datumoj
- Referencaj kodoj, referenca historio kaj konverta spurado
- Komisionaj gajnoj, nivela progresado kaj rendimentaj metrikoj
- Informoj pri la profilo de ambasadoro (biografio, sociaj ligiloj, regiono)
2.6 Aŭtomate Kolektitaj Datumoj
- Aparataj informoj (retumiltipo, operaciumo, aparata identigilo)
- IP-adreso kaj proksimuma loko
- Uzregistroj (vizititaj paĝoj, uzitaj funkcioj, tempo sur paĝo)
- Serĉregistro-datumoj uzataj por funkciigi la Aĉetantan Intencan Fluon (anonimigitaj)
- Kuketoj kaj similaj spuraj teknologioj (vidu Kuketo-Politikon)
3. Kiel Ni Uzas Viajn Informojn
Ni uzas kolektitajn informojn por:
- Provizu kaj prizorgu ĉiujn platformajn servojn kaj modulojn
- Kongruigu aĉetantojn kun provizantoj uzante Sofiia AI kaj serĉdatumojn
- Prilabori petojn por ofertoj, ofertojn kaj membrecojn en grupa aĉeto
- Generu anonimigitajn signalojn pri la intenco de aĉetantoj por provizantoj
- Administri FTR-ĵetonajn rekompencojn, investadon kaj monujajn transakciojn
- Prilabori kompaniajn konfirmojn (KYB) kaj konservi fidpoentarojn
- Serĉo por akiri potencajn kontaktojn per AI-riĉigitaj kompaniaj datumoj
- Spuri UAmbassador plusendojn, komisionojn kaj nivelan progreson
- Sendu servo-sciigojn (RFQ respondoj, oferto-limoj, MOQ sojlaj alarmoj)
- Plibonigu la precizecon de kongruigo de artefarita inteligenteco per agregitaj uzpadronoj
- Malhelpi fraŭdon, kontroli identecon kaj certigi platforman sekurecon
- Sendi merkatajn komunikadojn (nur kun eksplicita konsento)
- Plenumi laŭleĝajn kaj reguligajn devojn
4. Informkunhavigo
Ni dividas viajn informojn nur jene:
- Aĉetantoj ↔ Provizantoj: Kiam RFQ estas sendita, la firmanomo, kontakto kaj produktaj postuloj de la aĉetanto estas kundividitaj kun la ricevanta provizanto.
- Oferta komisiono: Sigelitaj ofertoj ne estas videblaj al aliaj proponantoj aŭ al la aĉetanto ĝis la limdato por la oferto pasas.
- Grupa Aĉetado: Via partoprenkvanto estas videbla al la organizanto de la grupa aĉeto. Via individua identeco ne estas kundividata kun aliaj partoprenantoj de la grupo.
- Loĝistika Centro: Kontaktaj petoj al ŝarĝo-ekspedistoj estas rektaj. Faktorist ne konservas aŭ dividas ĉi tiujn komunikadojn.
- Generado de kontaktoj: Firmaaj serĉrezultoj estas derivitaj de publike haveblaj registrodatumoj kaj artefarita inteligenteco-riĉigo. Viaj serĉdemandoj ne estas dividitaj kun serĉitaj kompanioj.
- UAmbassador Programo: Rekomenditaj rilatoj estas spurataj interne. Rekomenditaj uzantoj povas vidi la nomon de la ambasadoro, kiu invitis ilin.
- Servoprovizantoj (subtraktantoj): Fidindaj subtraktantoj kiuj traktas personajn datumojn nur laŭ niaj instrukcioj, sub datumtraktaj interkonsentoj. La nuna listo montriĝas sube.
- Laŭleĝaj Postuloj: Kiam postulite de leĝo, verdikto, aŭ por protekti la rajtojn, posedaĵon aŭ sekurecon de Faktorist aŭ aliaj.
Niaj subtraktantoj (kiuj traktas personajn datumojn nome de ni)
| Provizanto | Celo | Loko |
|---|---|---|
| Vercel | Website hosting and content delivery (CDN) | USA |
| Neon | Primary database hosting (PostgreSQL) | USA |
| Upstash (Redis) | Caching and rate-limiting | USA |
| Elastic (Elasticsearch) | Product and supplier search indexing | EU / USA |
| Amazon Web Services (SES) | Transactional and notification email | USA |
| SmartLead | Outbound email outreach to business contacts | USA |
| TurboSMS | SMS and Viber notifications | Ukraine |
| Google (Sign-in) | Optional Google account sign-in | USA |
| Apple Wallet / Google Wallet | Issuing wallet passes you choose to add | USA |
| Didit | Identity and business verification (KYC / KYB / AML) | EU |
| YouControl | Ukrainian company-registry data for verification | Ukraine |
| Anthropic (Claude) | AI assistant and matching features | USA |
| OpenAI | AI features | USA |
| Google (Gemini) | AI features | USA |
| DeepL | Automated translation of content | Germany (EU) |
| Freightos | Shipping-rate and CO2 estimates | USA |
| Microsoft Clarity | Product analytics (set only with your consent) | USA |
| Google Analytics 4 | Website analytics (set only with your consent) | USA |
| Meta, TikTok, Pinterest, LinkedIn, Google Ads | Measuring our own marketing campaigns (set only with your consent) | USA |
Ni neniam vendas viajn personajn informojn al triaj partioj.
5. Datumsekureco
Ni protektas viajn datumojn per:
- TLS/SSL ĉifrado por ĉiuj datumoj in transitantaj
- Ĉifrita stokado por sentemaj kampoj (pasvortoj, ŝlosiloj)
- Rol-bazitaj alirkontroloj — dungitoj aliras nur tion, kion ili bezonas
- Regulaj sekurecaj revizioj kaj penetraj testoj
- Travidebleco de blokĉeno por operacioj pri FTR-monujo
6. Viaj GDPR-Rajtoj
Se vi estas in la EU/EEA, vi havas la jenajn rajtojn:
- Aliro: Petu kopion de viaj personaj datumoj
- Rektigo: Korekti malprecizajn aŭ nekompletajn datumojn
- Forviŝo: Petu forigon de via konto kaj datumoj
- Portebleco: Ricevu viajn datumojn in maŝinlegebla formato
- Limigo: Limigi certajn prilaborajn agadojn
- Obĵeto: Obĵeto kontraŭ prilaborado bazita sur legitimaj interesoj
- Retiri Konsenton: Malaliĝi de merkatado iam ajn
Vi povas elŝuti kopion de viaj datumoj, aŭ forigi vian konton kaj viajn personajn datumojn, iam ajn ĉe Settings → Data & privacy. Por ekzerci ajnan alian rajton — aŭ se vi preferas helpon de homo — skribu al [email protected] aŭ telefonu al +380 73 369 6160. Ni respondas ene de unu monato, plilongigeble je du pliaj monatoj por kompleksaj petoj, kiel permesas Art. 12 de GDPR.
7. Datuma Konservado
Ni konservas datumojn jene:
- Aktivaj kontodatumoj: konservitaj dum via konto estas aktiva
- RFQ kaj oferto-registroj: 5 jaroj (devigoj pri komerca dokumentado)
- Serĉregistro-datumoj (por Aĉetanta Intenco): 14-taga rula fenestro, poste agregitaj/anonimigitaj
- Blokĉenaj/FTR-transakcioj: konstante ĉenigitaj (neŝanĝeblaj laŭ dezajno)
- Internaj CRM-notoj: konservitaj ĝis vi forigas ilin aŭ fermas vian konton
- KYB-kontrolaj dokumentoj: konservitaj dum la daŭro de la komerca rilato plus la aplikebla laŭleĝa retenperiodo
- UAmbassador plusendaj registroj: konservitaj por komisiaj spuroj kaj reviziaj celoj
- Forigitaj kontoj: anonimigitaj ene de 30 tagoj; juraj registroj konservitaj laŭ aplikebla leĝo
8. Internaciaj Datumtransigoj
Faktorist estas funkciigata de Faktorist Ukraine LLC (EDRPOU: 45683528), bazita in Lviv, Ukraine. Datumoj povas esti prilaboritaj de servoprovizantoj ekster Ukraine laŭ taŭgaj datumtransigaj mekanismoj, certigante adekvatan nivelon de datumprotekto in konforme al aplikebla juro.
Reprezentantoj en EU kaj UK (Art. 27 GDPR / UK GDPR): Faktorist estas establita en Ukrainio. Ni tenas sub aktiva pristudo nian devon nomumi reprezentantojn laŭ Artikolo 27 en EU kaj UK kaj nomumos ilin dum niaj traktadaj agadoj kreskas; post nomumo iliaj kontaktinformoj estos publikigitaj ĉi tie. Dume vi povas prezenti ajnan datumprotektan aferon rekte al ni ĉe [email protected], kaj vi konservas la rajton kontakti la kontrolajn aŭtoritatojn listigitajn supre.
9. Privateco de infanoj
Faktorist estas platformo B2B destinita nur por entreprenoj kaj profesiuloj en aĝo de 18 jaroj aŭ pli. Ni ne intence kolektas datumojn de neplenaĝuloj. Se ni malkovros, ke ni faris tion, ni tuj forigos la datumojn.
10. Kuketoj
Ni uzas kuketojn por aŭtentikigo, analizo kaj platformaj funkcioj. Por detaloj pri kiajn kuketojn ni uzas kaj kiel administri ilin, vidu nian Kuketo-Politikon.
11. Ŝanĝoj al Ĉi Tiu Politiko
Ni eble ĝisdatigos ĉi tiun Privatecan Politikon kiam ni aldonos novajn funkciojn (ekz. g. Deponejo, e-Dogano, Faktorado). Materialaj ŝanĝoj estos komunikitaj per retpoŝto aŭ per avizo de la in platformo.
12. Kontakto
Datumreganto: Faktorist Ukraine LLC (EDRPOU: 45683528), Lvivo, Ukrainio. Datumprotekta kontakto (por privatecaj demandoj kaj petoj de datumsubjektoj): [email protected] — Telefono: +380 73 369 6160. Bonvolu direkti ĉiujn datumprotektajn aferojn al ĉi tiu kontakto.
Por detaloj pri kuketoj, vidu nian Politiko pri kuketoj.