Tietosuojakäytäntö

Viimeksi päivitetty: maaliskuu 2026

Tämä käytäntö koskee kaikkia Faktorist-palveluita, mukaan lukien toimittajahakemisto, RFQ-markkinapaikka, tarjouspyyntötaulu, ryhmäosto, logistiikkakeskus, asiakkuudenhallintajärjestelmä, lohkoketjulompakko, vientiakatemia, liidien generointi, UAmbassador-ohjelma, yrityksen vahvistus (KYB), tukikeskus ja Sofiia-tekoäly.

Tämä tietosuojakäytäntö on saatavilla in useilla kielillä käyttömukavuutesi vuoksi. Jos käännettyjen versioiden välillä on ristiriitaisuuksia tai väärinkäsityksiä, englanninkielinen versio on virallinen ja sitova teksti.

1. Johdanto

Faktorist ("me", "meidän" tai "meitä") ylläpitää B2B-kauppa-alustaa, joka yhdistää ostajia ja toimittajia maailmanlaajuisesti. Tässä tietosuojakäytännössä selitetään, miten keräämme, käytämme, luovutamme ja suojaamme tietojasi, kun käytät alustaamme ja sen moduuleja.

Käyttämällä Faktorist-palvelua hyväksyt tämän tietosuojakäytännön. Jos et hyväksy, älä käytä alustaa. Kysymyksiä? Lähetä sähköpostia osoitteeseen [email protected] tai soita numeroon +380 73 369 6160.

2. Keräämämme tiedot

2.1 Tili- ja profiilitiedot

  • Nimi, sähköpostiosoite, puhelinnumero, yrityksen osoite
  • Yrityksen nimi, rekisteröintinumero, VAT/verotunnus
  • Asiakkuusrooli (ostaja, toimittaja, logistiikkakumppani, UAmbassador)
  • Profiilikuva ja yrityksen kuvaus
  • Sertifikaatit, elinkeinoluvat ja varmennusasiakirjat

2.2 Kaupankäyntitiedot

  • RFQ lähetykset, tarjousvastaukset ja tiedusteluviestit
  • Tarjouspyyntöjen jättäminen, sinetöidyt tarjoukset ja päätös sopimuksen tekemisestä
  • Ryhmäostopoolin jäsenyydet ja määräsitoumukset
  • CRM-muistiinpanot, tallennetut toimittajat ja liidien myyntiputken tiedot
  • Logistiikkakumppanin yhteydenottopyynnöt (ei provisioiden seurantaa)
  • Tallennetut tuotteet, hakukyselyt ja toimittajien katseluhistoria
  • Export Academyn kurssien edistyminen ja suoritukset
  • Liidien luonnin hakukyselyt ja yrityshaut

2.3 Yrityksen vahvistustiedot (KYB)

  • Yrityksen rekisteröintiasiakirjat ja tosiasiallisen omistajan tiedot
  • Todentamisen tila ja vaatimustenmukaisuustarkastuksen tulokset
  • Henkilöllisyyden varmentamista varten tuodut julkiset rekisteritiedot

2.4 Lohkoketju- ja lompakkodata

  • FTR-tokenin saldo ja tapahtumahistoria (ketjussa ja ketjun ulkopuolella)
  • Panostusrekisterit ja palkkioiden jakaminen
  • Tiliisi linkitetty lompakon osoite

2.5 UAmbassador Ohjelmatiedot

  • Suosittelukoodit, suositteluhistoria ja konversioseuranta
  • Palkkiotuotot, tasojen eteneminen ja suorituskykymittarit
  • Lähettilään profiilitiedot (biografia, sosiaalisen median linkit, alue)

2.6 Automaattisesti kerätyt tiedot

  • Laitetiedot (selaimen tyyppi, käyttöjärjestelmä, laitetunnus)
  • IP-osoite ja likimääräinen sijainti
  • Käyttölokit (vieraillut sivut, käytetyt ominaisuudet, sivulla vietetty aika)
  • Ostajan aikomussyötteen tuottamiseen käytetyt hakulokitiedot (anonymisoitu)
  • Evästeet ja vastaavat seurantatekniikat (katso evästekäytäntö)

3. Kuinka käytämme tietojasi

Käytämme kerättyjä tietoja seuraaviin tarkoituksiin:

  • Tarjoa ja ylläpidä kaikkia alustapalveluita ja -moduuleja
  • Yhdistä ostajat toimittajiin Sofiia-tekoälyn ja hakutietojen avulla
  • Tarjouspyyntöjen, tarjouspyyntöjen ja ryhmäostopoolijäsenyyksien käsittely
  • Luo toimittajille anonymisoituja ostajien aikomussyötteen signaaleja
  • Hallinnoi FTR-token-palkintoja, stakausta ja lompakkotapahtumia
  • Käsittele yrityksen vahvistuksia (KYB) ja ylläpidä luotettavuuspisteitä
  • Tehosta liidien generointihakua tekoälyllä rikastetun yritysdatan avulla
  • Seuraa UAmbassador-suosituksia, palkkioita ja tasojen etenemistä
  • Lähetä palveluilmoituksia (RFQ vastaukset, tarjouspyyntöjen määräajat, MOQ kynnysarvoilmoitukset)
  • Paranna tekoälyn yhteensovitustarkkuutta aggregoitujen käyttömallien avulla
  • Estä petokset, varmenna henkilöllisyys ja varmista alustan turvallisuus
  • Lähetä markkinointiviestejä (vain nimenomaisella suostumuksella in)
  • Noudata lakisääteisiä ja viranomaisvelvoitteita

4. Tiedonjako

Jaamme tietojasi vain seuraavasti:

  • Ostajat ↔ Toimittajat: Kun RFQ lähetetään, ostajan yrityksen nimi, yhteystiedot ja tuotevaatimukset jaetaan vastaanottavan toimittajan kanssa.
  • Tarjouslautakunta: Sinetöidyt tarjoukset eivät ole muiden tarjoajien tai ostajan näkyvissä ennen tarjousajan päättymistä.
  • Ryhmäostaminen: Osallistumismääräsi näkyy ryhmäostojen järjestäjälle. Henkilöllisyyttäsi ei jaeta muiden poolin osallistujien kanssa.
  • Logistiikkakeskus: Yhteydenottopyynnöt huolitsijoille ovat suoria. Faktorist ei tallenna tai jaa näitä viestejä.
  • Liidien generointi: Yrityshaun tulokset johdetaan julkisesti saatavilla olevista rekisteritiedoista ja tekoälyn rikastuksesta. Hakukyselyitäsi ei jaeta haettujen yritysten kanssa.
  • UAmbassador Ohjelma: Suosittelusuhteita seurataan sisäisesti. Suositellut käyttäjät näkevät heidät kutsuneen lähettilään nimen.
  • Palveluntarjoajat (henkilötietojen käsittelijät): Luotettavat käsittelijät, jotka käsittelevät henkilötietoja yksinomaan ohjeidemme mukaisesti tietojenkäsittelysopimusten nojalla. Ajantasainen luettelo on alla.
  • Lakisääteiset vaatimukset: Kun laki tai tuomioistuimen määräys sitä vaatii tai Faktorist:n tai muiden oikeuksien, omaisuuden tai turvallisuuden suojelemiseksi.

Käsittelijämme (jotka käsittelevät henkilötietoja puolestamme)

ToimittajaTarkoitusSijainti
VercelWebsite hosting and content delivery (CDN)USA
NeonPrimary database hosting (PostgreSQL)USA
Upstash (Redis)Caching and rate-limitingUSA
Elastic (Elasticsearch)Product and supplier search indexingEU / USA
Amazon Web Services (SES)Transactional and notification emailUSA
SmartLeadOutbound email outreach to business contactsUSA
TurboSMSSMS and Viber notificationsUkraine
Google (Sign-in)Optional Google account sign-inUSA
Apple Wallet / Google WalletIssuing wallet passes you choose to addUSA
DiditIdentity and business verification (KYC / KYB / AML)EU
YouControlUkrainian company-registry data for verificationUkraine
Anthropic (Claude)AI assistant and matching featuresUSA
OpenAIAI featuresUSA
Google (Gemini)AI featuresUSA
DeepLAutomated translation of contentGermany (EU)
FreightosShipping-rate and CO2 estimatesUSA
Microsoft ClarityProduct analytics (set only with your consent)USA
Google Analytics 4Website analytics (set only with your consent)USA
Meta, TikTok, Pinterest, LinkedIn, Google AdsMeasuring our own marketing campaigns (set only with your consent)USA

Emme koskaan myy henkilötietojasi kolmansille osapuolille.

5. Tietoturva

Suojaamme tietojasi seuraavilla tavoilla:

  • TLS/SSL-salaus kaikille tiedonsiirroille in
  • Salattu tallennustila arkaluontoisille kentille (salasanat, avaimet)
  • Roolipohjaiset käyttöoikeusrajoitukset – työntekijät käyttävät vain tarvitsemaansa sisältöä
  • Säännölliset tietoturvatarkastukset ja penetraatiotestaus
  • Lohkoketjun läpinäkyvyys FTR-lompakkotoiminnoissa

6. GDPR-oikeutesi

Jos olet in EU/ETA-alue, sinulla on seuraavat oikeudet:

  • Käyttöoikeus: Pyydä kopio henkilötiedoistasi
  • Korjaus: Epätarkat tai puutteelliset tiedot
  • Poistaminen: Pyydä tilisi ja tietojesi poistamista
  • Siirrettävyys: Vastaanota tietosi in koneellisesti luettavassa muodossa
  • Rajoitus: Rajoita tiettyjä käsittelytoimia
  • Vastustaminen: Vastustaa käsittelyä oikeutettujen etujen perusteella
  • Peruuta suostumus: Kieltäydy markkinoinnista milloin tahansa

Voit milloin tahansa ladata kopion tiedoistasi tai poistaa tilisi ja henkilötietosi kohdasta Settings → Data & privacy. Minkä tahansa muun oikeuden käyttämiseksi — tai jos haluat mieluummin apua ihmiseltä — lähetä sähköpostia osoitteeseen [email protected] tai soita numeroon +380 73 369 6160. Vastaamme kuukauden kuluessa, ja monimutkaisissa pyynnöissä määräaikaa voidaan jatkaa kahdella kuukaudella, kuten GDPR:n 12 artikla sallii.

7. Tietojen säilyttäminen

Säilytämme tietoja seuraavasti:

  • Aktiivisen tilin tiedot: säilytetään niin kauan kuin tilisi on aktiivinen
  • RFQ ja tarjousasiakirjat: 5 vuotta (kauppadokumentaatiovelvoitteet)
  • Hakulokitiedot (ostajan aikomusta varten): 14 päivän liukuva ikkuna, jonka jälkeen ne kootaan/anonymisoidaan
  • Lohkoketju-/FTR-tapahtumat: pysyvästi ketjussa (suunnittelun perusteella muuttumattomat)
  • Sisäiset CRM-muistiinpanot: säilytetään, kunnes poistat ne tai suljet tilisi
  • KYB-vahvistusasiakirjat: säilytetään liikesuhteen keston ajan sekä sovellettavan lakisääteisen säilytysajan.
  • UAmbassador suosittelutiedot: säilytetään palkkioiden seurantaa ja tarkastusta varten
  • Poistetut tilit: anonymisoidaan 30 päivän kuluessa; oikeudelliset tiedot säilytetään sovellettavan lain mukaisesti

8. Kansainväliset tiedonsiirrot

Faktorist-palvelua ylläpitää Faktorist Ukraine LLC (EDRPOU: 45683528), jonka kotipaikka on in Lviv, Ukraine. Tietoja voivat käsitellä Ukraine:n ulkopuoliset palveluntarjoajat asianmukaisten tiedonsiirtomekanismien mukaisesti varmistaen riittävän tietosuojan tason in sovellettavan lain mukaisesti.

EU- ja Yhdistyneen kuningaskunnan edustajat (GDPR / UK GDPR 27 art.): Faktorist on sijoittautunut Ukrainaan. Pidämme 27 artiklan mukaista velvollisuuttamme nimetä edustajat EU:ssa ja Yhdistyneessä kuningaskunnassa jatkuvasti arvioinnin alaisena ja nimeämme heidät käsittelytoimiemme kasvaessa; nimeämisen jälkeen heidän yhteystietonsa julkaistaan tässä. Siihen asti voit esittää meille minkä tahansa tietosuoja-asian suoraan osoitteeseen [email protected], ja sinulla on edelleen oikeus ottaa yhteyttä edellä mainittuihin valvontaviranomaisiin.

9. Lasten yksityisyys

Faktorist on B2B-alusta, joka on tarkoitettu yksinomaan yli 18-vuotiaille yrityksille ja ammattilaisille. Emme tietoisesti kerää tietoja alaikäisiltä. Jos havaitsemme tehneemme niin, poistamme tiedot välittömästi.

10. Evästeet

Käytämme evästeitä todennukseen, analytiikkaan ja alustan toiminnallisuuteen. Lisätietoja käyttämistämme evästeistä ja niiden hallinnasta on evästekäytännössämme.

11. Muutokset tähän käytäntöön

Saatamme päivittää tätä tietosuojakäytäntöä, kun lisäämme uusia ominaisuuksia (esim. g. Escrow, sähköinen tulli, factoring). Olennaisista muutoksista ilmoitetaan sähköpostitse tai in-alustalla.

12. Yhteystiedot

Rekisterinpitäjä: Faktorist Ukraine LLC (EDRPOU: 45683528), Lviv, Ukraina. Tietosuojayhteyshenkilö (yksityisyyttä koskeviin kysymyksiin ja rekisteröidyn pyyntöihin): [email protected] — Puhelin: +380 73 369 6160. Ohjaa kaikki tietosuoja-asiat tähän yhteystietoon.

Lisätietoja evästeistä on osoitteessa Evästekäytäntö.