Personvernerklæring

1. Innledning

Faktorist («vi», «vår» eller «oss») driver en B2B handelsplattform som forbinder kjøpere og leverandører over hele verden. Denne personvernerklæringen forklarer hvordan vi samler inn, bruker, utleverer og beskytter informasjonen din når du bruker plattformen vår og noen av modulene dens.

Ved å gå inn på eller bruke Faktorist, godtar du denne personvernerklæringen. Hvis du ikke godtar, må du ikke gå inn på plattformen. Spørsmål? Send e-post til [email protected] eller ring +380 73 369 6160.

2. Informasjon vi samler inn

3. Hvordan vi bruker informasjonen din

Vi bruker innsamlet informasjon til å:

• Tilby og vedlikeholde alle plattformtjenester og moduler
• Match kjøpere med leverandører ved hjelp av Sofiia AI og søkedata
• Behandle tilbudsforespørsler, anbud og medlemskap i gruppekjøpspooler
• Generer anonymiserte kjøperintensjonssignaler for leverandører
• Administrer FTR-tokenbelønninger, staking og lommeboktransaksjoner
• Behandle bedriftsverifiseringer (KYB) og vedlikehold tillitspoeng
• Styrk søket etter leadgenerering med AI-berikede bedriftsdata
• Spor UAmbassador henvisninger, provisjoner og nivåprogresjon
• Send tjenestevarsler (RFQ svar, anbudsfrister, MOQ terskelvarsler)
• Forbedre nøyaktigheten av AI-matching gjennom aggregerte bruksmønstre
• Forhindre svindel, bekreft identitet og sørg for plattformsikkerhet
• Send markedsføringskommunikasjon (kun med eksplisitt samtykke)
• Overholde juridiske og regulatoriske forpliktelser

4. Informasjonsdeling

Vi deler kun informasjonen din som følger:

• Kjøpere ↔ Leverandører: Når en RFQ sendes inn, deles kjøperens firmanavn, kontaktinformasjon og produktkrav med mottakerleverandøren.
• Anbudsnemnda: Forseglede bud er ikke synlige for andre tilbydere eller for kjøper før anbudsfristen er utløpt.
• Gruppekjøp: Deltakerantallet ditt er synlig for arrangøren av gruppekjøpet. Din individuelle identitet deles ikke med andre deltakere i poolen.
• Logistikksenter: Kontaktforespørsler til speditører er direkte. Faktorist lagrer eller deler ikke denne kommunikasjonen.
• Generering av potensielle kunder: Søkeresultatene for bedrifter er hentet fra offentlig tilgjengelige registerdata og AI-berikelse. Søkeordene dine deles ikke med søkte bedrifter.
• UAmbassador Program: Henvisningsrelasjoner spores internt. Henviste brukere kan se navnet på ambassadøren som inviterte dem.
• Tjenesteleverandører (databehandlere): Pålitelige databehandlere som behandler personopplysninger utelukkende etter våre instrukser, i henhold til databehandleravtaler. Den gjeldende listen vises nedenfor.
• Juridiske krav: Når det er påkrevd ved lov, rettskjennelse, eller for å beskytte rettighetene, eiendommen eller sikkerheten til Faktorist eller andre.

Vi selger aldri dine personopplysninger til tredjeparter.

5. Datasikkerhet

Vi beskytter dataene dine med:

• TLS/SSL-kryptering for all dataoverføring in
• Kryptert lagring for sensitive felt (passord, nøkler)
• Rollebaserte tilgangskontroller – ansatte får bare tilgang til det de trenger
• Regelmessige sikkerhetsgjennomganger og penetrasjonstesting
• Blokkjedetransparens for FTR-lommebokoperasjoner

6. Dine GDPR-rettigheter

Hvis du er in i EU/EØS, har du følgende rettigheter:

• Tilgang: Be om en kopi av dine personopplysninger
• Rettelse: Rette opp unøyaktige eller ufullstendige data
• Sletting: Be om sletting av kontoen og dataene dine
• Portabilitet: Motta dataene dine in i et maskinlesbart format
• Begrensning: Begrens visse behandlingsaktiviteter
• Innsigelse: Innsigelse mot behandling basert på legitime interesser
• Trekk tilbake samtykke: Du kan når som helst melde deg av markedsføring

Du kan når som helst laste ned en kopi av dataene dine, eller slette kontoen din og dine personopplysninger, under Settings → Data & privacy. For å utøve enhver annen rettighet — eller hvis du foretrekker hjelp fra et menneske — send e-post til [email protected] eller ring +380 73 369 6160. Vi svarer innen én måned, med mulighet for forlengelse med ytterligere to måneder for komplekse henvendelser, slik art. 12 i GDPR tillater.

7. Datalagring

Vi lagrer data som følger:

• Aktive kontodata: oppbevares mens kontoen din er aktiv
• RFQ og anbudsdokumentasjon: 5 år (forpliktelser til handelsdokumentasjon)
• Søkeloggdata (for kjøpers intensjon): 14 dagers rullerende vindu, deretter aggregert/anonymisert
• Blockchain/FTR-transaksjoner: permanent på kjeden (uforanderlige per design)
• Interne CRM-notater: oppbevares til du sletter dem eller avslutter kontoen din
• KYB-verifiseringsdokumenter: oppbevares så lenge forretningsforholdet varer pluss gjeldende lovbestemt oppbevaringsperiode
• UAmbassador henvisningsregistreringer: oppbevares for provisjonssporing og revisjonsformål
• Slettede kontoer: anonymisert innen 30 dager; juridiske registre beholdes i henhold til gjeldende lov.

8. Internasjonale dataoverføringer

Faktorist drives av Faktorist Ukraine LLC (EDRPOU: 45683528), basert på in Lviv, Ukraine. Data kan behandles av tjenesteleverandører utenfor Ukraine under passende dataoverføringsmekanismer, som sikrer et tilstrekkelig nivå av databeskyttelse in i samsvar med gjeldende lov.

Representanter i EU og Storbritannia (art. 27 GDPR / UK GDPR): Faktorist er etablert i Ukraina. Vi holder plikten til å utpeke representanter etter artikkel 27 i EU og Storbritannia under aktiv vurdering og vil utpeke dem etter hvert som behandlingsaktivitetene våre vokser; når de er utpekt, publiseres kontaktopplysningene deres her. I mellomtiden kan du ta opp ethvert personvernspørsmål direkte med oss på [email protected], og du beholder retten til å kontakte tilsynsmyndighetene som er nevnt ovenfor.

9. Barns personvern

Faktorist er en B2B-plattform som kun er beregnet på bedrifter og fagfolk over 18 år. Vi samler ikke bevisst inn data fra mindreårige. Hvis vi oppdager at vi har gjort det, vil vi slette dataene umiddelbart.

10. Informasjonskapsler

Vi bruker informasjonskapsler for autentisering, analyse og plattformfunksjonalitet. For detaljer om hvilke informasjonskapsler vi bruker og hvordan du administrerer dem, se vår policy for informasjonskapsler.

11. Endringer i denne policyen

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen når vi legger til nye funksjoner (f.eks. Escrow, eCustoms, Factoring). Vesentlige endringer vil bli kommunisert via e-post eller et varsel til plattformen.

12. Kontakt

Behandlingsansvarlig: Faktorist Ukraine LLC (EDRPOU: 45683528), Lviv, Ukraina. Personvernkontakt (for personvernspørsmål og henvendelser fra registrerte): [email protected] — Telefon: +380 73 369 6160. Vennligst rett alle personvernsaker til denne kontakten.

For informasjonskapsler, se vår Informasjonskapsler.