Patakaran sa Privacy
Huling na-update: Marso 2026
Ang patakarang ito ay naaangkop sa lahat ng serbisyo ng Faktorist.
1. Panimula
Ang Faktorist ("kami", "atin", o "amin") ay nagpapatakbo ng isang B2B na plataporma ng kalakalan na nagkokonekta sa mga mamimili at mga supplier sa buong mundo. Ipinapaliwanag ng Patakaran sa Pagkapribado na ito kung paano namin kinokolekta, ginagamit, isinisiwalat, at pinoprotektahan ang iyong impormasyon kapag ginagamit mo ang aming plataporma at alinman sa mga modyul nito.
Sa pamamagitan ng pag-access o paggamit ng Faktorist, sumasang-ayon ka sa Patakaran sa Pagkapribado na ito. Kung hindi ka sumasang-ayon, mangyaring huwag i-access ang platform. May mga tanong? Mag-email sa [email protected] o tumawag sa +380 73 369 6160.
2. Impormasyong Kinokolekta Namin
2.1 Datos ng Account at Profile
- Pangalan, email address, numero ng telepono, address ng negosyo
- Pangalan ng kumpanya, numero ng rehistrasyon, VAT/tax ID
- Tungkulin ng account (Mamimili, Tagapagtustos, Kasosyo sa Logistik, UAmbassador)
- Larawan sa profile at paglalarawan ng kumpanya
- Mga sertipikasyon, lisensya sa kalakalan, at mga dokumento sa beripikasyon
2.2 Datos ng Aktibidad sa Kalakalan
- RFQ mga pagsusumite, mga tugon sa sipi, at mga mensahe ng pagtatanong
- Mga pag-post ng tender, mga selyadong bid, at mga desisyon sa paggawad
- Mga membership sa Group Buying pool at mga pangako sa dami
- Mga tala ng CRM, mga naka-save na supplier, at data ng lead pipeline
- Mga kahilingan sa pakikipag-ugnayan sa kasosyo sa logistik (walang komisyon na sinusubaybayan)
- Mga naka-save na produkto, mga query sa paghahanap, at history ng pagtingin sa supplier
- Pag-usad at pagkumpleto ng kurso sa Export Academy
- Mga query sa paghahanap para sa lead generation at mga paghahanap ng kumpanya
2.3 Datos ng Pag-verify ng Kumpanya (KYB)
- Mga dokumento sa pagpaparehistro ng kumpanya at impormasyon tungkol sa mga kapaki-pakinabang na pagmamay-ari
- Katayuan ng beripikasyon at mga resulta ng pagsusuri sa pagsunod
- Ang datos ng pampublikong rehistro ay na-import para sa mga layunin ng pag-verify ng pagkakakilanlan
2.4 Datos ng Blockchain at Wallet
- Balanse ng token ng FTR at kasaysayan ng transaksyon (on-chain at off-chain)
- Mga rekord ng staking at pamamahagi ng gantimpala
- Address ng wallet na naka-link sa iyong account
2.5 UAmbassador Datos ng Programa
- Mga referral code, kasaysayan ng referral, at pagsubaybay sa conversion
- Mga kita ng komisyon, pag-unlad ng tier, at mga sukatan ng pagganap
- Impormasyon sa profile ng embahador (bio, mga social link, rehiyon)
2.6 Awtomatikong Nakolektang Datos
- Impormasyon ng device (uri ng browser, operating system, ID ng device)
- IP address at tinatayang lokasyon
- Mga talaan ng paggamit (mga pahinang binisita, mga feature na ginamit, oras sa pahina)
- Data ng log ng paghahanap na ginamit upang paganahin ang Buyers Intent Feed (naka-anonymize)
- Mga cookie at katulad na teknolohiya sa pagsubaybay (tingnan ang Patakaran sa Cookie)
3. Paano Namin Ginagamit ang Iyong Impormasyon
Ginagamit namin ang nakalap na impormasyon upang:
- Magbigay at magpanatili ng lahat ng serbisyo at module ng platform
- Itugma ang mga mamimili sa mga supplier gamit ang Sofia AI at data ng paghahanap
- Iproseso ang mga RFQ, tender, at mga membership sa group buy pool
- Bumuo ng mga hindi nagpapakilalang signal ng Buyers Intent Feed para sa mga supplier
- Pamahalaan ang mga transaksyon sa FTR token rewards, staking, at wallet
- Iproseso ang mga beripikasyon ng kumpanya (KYB) at panatilihin ang mga marka ng tiwala
- Paghahanap ng power lead generation gamit ang data ng kumpanya na pinayaman ng AI
- Subaybayan ang mga referral, komisyon, at pag-usad ng tier sa UAmbassador
- Magpadala ng mga abiso sa serbisyo (mga tugon sa RFQ, mga deadline ng paghahain ng tender, mga alerto sa threshold ng MOQ)
- Pagbutihin ang katumpakan ng pagtutugma ng AI sa pamamagitan ng pinagsama-samang mga pattern ng paggamit
- Pigilan ang pandaraya, beripikahin ang pagkakakilanlan, at tiyakin ang seguridad ng platform
- Magpadala ng mga komunikasyon sa marketing (na may tahasang pahintulot lamang para sa opt-in)
- Sumunod sa mga legal at regulasyon na obligasyon
4. Pagbabahagi ng Impormasyon
Ibinabahagi lamang namin ang iyong impormasyon sa mga sumusunod na paraan:
- Mga Mamimili ↔ Mga Tagapagtustos: Kapag isinumite ang isang RFQ, ang pangalan ng kumpanya, mga kinakailangan sa pakikipag-ugnayan, at produkto ng mamimili ay ibabahagi sa tatanggap na supplier.
- Lupon ng Pag-aalok ng Tender: Ang mga selyadong bid ay hindi makikita ng ibang mga bidder o ng mamimili hanggang sa lumipas ang huling araw ng pagsumite ng tender.
- Pamimili ng Grupo: Makikita ng tagapag-organisa ng group buy ang bilang ng iyong kalahok. Hindi ibabahagi ang iyong pagkakakilanlan sa ibang kalahok sa pool.
- Sentro ng Logistika: Direktang mga kahilingan sa pakikipag-ugnayan sa mga freight forwarder. Hindi iniimbak o ibinabahagi ng Faktorist ang mga komunikasyong ito.
- Paglikha ng Lead: Ang mga resulta ng paghahanap ng kumpanya ay hango sa pampublikong magagamit na datos ng rehistro at pagpapayaman ng AI. Ang iyong mga query sa paghahanap ay hindi ibinabahagi sa mga hinanap na kumpanya.
- Programa ng UAmbassador: Ang mga relasyon sa referral ay sinusubaybayan sa loob. Makikita ng mga na-refer na user ang pangalan ng ambassador na nag-imbita sa kanila.
- Mga Tagapagbigay ng Serbisyo (mga sub-processor): Mga pinagkakatiwalaang sub-processor na nagpoproseso ng personal na datos ayon lamang sa aming tagubilin, sa ilalim ng mga kasunduan sa pagproseso ng datos. Ang kasalukuyang listahan ay ipinapakita sa ibaba.
- Mga Kinakailangang Legal: Kapag hinihiling ng batas, utos ng korte, o upang protektahan ang mga karapatan, ari-arian, o kaligtasan ng Faktorist o ng iba pa.
Ang aming mga sub-processor (na nagpoproseso ng personal na datos sa ngalan namin)
| Tagapagbigay | Layunin | Lokasyon |
|---|---|---|
| Vercel | Website hosting and content delivery (CDN) | USA |
| Neon | Primary database hosting (PostgreSQL) | USA |
| Upstash (Redis) | Caching and rate-limiting | USA |
| Elastic (Elasticsearch) | Product and supplier search indexing | EU / USA |
| Amazon Web Services (SES) | Transactional and notification email | USA |
| SmartLead | Outbound email outreach to business contacts | USA |
| TurboSMS | SMS and Viber notifications | Ukraine |
| Google (Sign-in) | Optional Google account sign-in | USA |
| Apple Wallet / Google Wallet | Issuing wallet passes you choose to add | USA |
| Didit | Identity and business verification (KYC / KYB / AML) | EU |
| YouControl | Ukrainian company-registry data for verification | Ukraine |
| Anthropic (Claude) | AI assistant and matching features | USA |
| OpenAI | AI features | USA |
| Google (Gemini) | AI features | USA |
| DeepL | Automated translation of content | Germany (EU) |
| Freightos | Shipping-rate and CO2 estimates | USA |
| Microsoft Clarity | Product analytics (set only with your consent) | USA |
| Google Analytics 4 | Website analytics (set only with your consent) | USA |
| Meta, TikTok, Pinterest, LinkedIn, Google Ads | Measuring our own marketing campaigns (set only with your consent) | USA |
Hindi namin kailanman ibinebenta ang iyong personal na impormasyon sa mga ikatlong partido.
5. Seguridad ng Datos
Pinoprotektahan namin ang iyong data gamit ang:
- Pag-encrypt ng TLS/SSL para sa lahat ng data in transit
- Naka-encrypt na imbakan para sa mga sensitibong field (mga password, key)
- Mga kontrol sa pag-access na nakabatay sa tungkulin — ina-access lamang ng mga empleyado ang kanilang kailangan
- Regular na mga pagsusuri sa seguridad at pagsubok sa pagtagos
- Transparency ng Blockchain para sa mga operasyon ng FTR wallet
6. Ang Iyong mga Karapatan sa GDPR
Kung ikaw ay in ang EU/EEA, mayroon kang mga sumusunod na karapatan:
- Pag-access: Humingi ng kopya ng iyong personal na datos
- Pagwawasto: Itama ang hindi tumpak o hindi kumpletong datos
- Pagbura: Humiling ng pagbura ng iyong account at data
- Kakayahang dalhin: Tanggapin ang iyong data in sa isang format na nababasa ng makina
- Paghihigpit: Paghigpitan ang ilang partikular na aktibidad sa pagproseso
- Pagtutol: Tutol sa pagproseso batay sa mga lehitimong interes
- Pag-alis ng Pahintulot: Mag-opt out sa marketing anumang oras
Maaari kang mag-download ng kopya ng iyong datos, o burahin ang iyong account at ang iyong personal na datos, anumang oras sa Settings → Data & privacy. Upang gamitin ang anumang iba pang karapatan — o kung mas gusto mo ng tulong mula sa isang tao — mag-email sa [email protected] o tumawag sa +380 73 369 6160. Tumutugon kami sa loob ng isang buwan, na maaaring palawigin ng dalawang buwan pa para sa mga kumplikadong kahilingan, gaya ng pinapahintulutan ng Art. 12 ng GDPR.
7. Pagpapanatili ng Datos
Pinapanatili namin ang datos gaya ng sumusunod:
- Aktibong datos ng account: pinapanatili habang aktibo ang iyong account
- RFQ at mga talaan ng tender: 5 taon (mga obligasyon sa dokumentasyon ng kalakalan)
- Data ng log ng paghahanap (para sa Layunin ng mga Mamimili): 14 na araw na rolling window, pagkatapos ay pagsasama-samahin/i-anonymize
- Mga transaksyon sa Blockchain/FTR: permanenteng nasa chain (hindi mababago ayon sa disenyo)
- Mga tala sa internal na CRM: mananatili hanggang sa burahin mo ang mga ito o isara ang iyong account
- Mga dokumento sa beripikasyon ng KYB: itatago sa buong tagal ng relasyon sa negosyo kasama ang naaangkop na legal na panahon ng pagpapanatili
- UAmbassador mga talaan ng referral: pinanatili para sa mga layunin ng pagsubaybay sa komisyon at pag-audit
- Mga tinanggal na account: ginawang anonymous sa loob ng 30 araw; pinapanatili ang mga legal na rekord ayon sa naaangkop na batas
8. Mga Paglilipat ng Datos sa Internasyonal
Ang Faktorist ay pinapatakbo ng Faktorist Ukraine LLC (EDRPOU: 45683528), na nakabase sa in Lviv, Ukraine. Ang datos ay maaaring iproseso ng mga service provider sa labas ng Ukraine sa ilalim ng naaangkop na mekanismo ng paglilipat ng datos, na tinitiyak ang sapat na antas ng proteksyon ng datos in alinsunod sa naaangkop na batas.
Mga kinatawan sa EU at UK (Art. 27 GDPR / UK GDPR): Ang Faktorist ay nakatatag sa Ukraine. Patuloy naming sinusuri ang aming obligasyong magtalaga ng mga kinatawan sa ilalim ng Artikulo 27 sa EU at UK at itatalaga namin sila habang lumalaki ang aming mga aktibidad sa pagproseso; kapag naitalaga na, ang kanilang mga detalye sa pakikipag-ugnayan ay ilalathala dito. Samantala, maaari mong iharap sa amin ang anumang usapin sa proteksyon ng datos nang direkta sa [email protected], at pinananatili mo ang karapatang makipag-ugnayan sa mga awtoridad sa pangangasiwa na nakalista sa itaas.
9. Pagkapribado ng mga Bata
Ang Faktorist ay isang platapormang B2B na para lamang sa mga negosyo at propesyonal na may edad 18 pataas. Hindi namin sadyang nangongolekta ng datos mula sa mga menor de edad. Kung matuklasan naming nagawa namin ito, agad naming buburahin ang datos.
10. Mga Cookie
Gumagamit kami ng cookies para sa authentication, analytics, at platform functionality. Para sa mga detalye kung anong cookies ang ginagamit namin at kung paano pamahalaan ang mga ito, tingnan ang aming Patakaran sa Cookie.
11. Mga Pagbabago sa Patakarang Ito
Maaari naming i-update ang Patakaran sa Pagkapribado na ito kapag nagdagdag kami ng mga bagong tampok (hal.g. Escrow, eCustoms, Factoring). Ang mga mahahalagang pagbabago ay ipapaalam sa pamamagitan ng email o isang abiso sa platform na in.
12. Makipag-ugnayan
Tagakontrol ng Datos: Faktorist Ukraine LLC (EDRPOU: 45683528), Lviv, Ukraine. Kontak para sa proteksyon ng datos (para sa mga tanong tungkol sa privacy at kahilingan ng paksa ng datos): [email protected] — Telepono: +380 73 369 6160. Mangyaring iparating ang lahat ng usapin sa proteksyon ng datos sa kontak na ito.
Para sa mga cookie: Patakaran sa Cookie.