গোপনীয়তা নীতি

১. ভূমিকা

Faktorist ("আমরা", "আমাদের", বা "us") বিশ্বব্যাপী ক্রেতা এবং সরবরাহকারীদের সংযোগকারী একটি B2B বাণিজ্য প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা করে। এই গোপনীয়তা নীতিতে ব্যাখ্যা করা হয়েছে যে, আপনি যখন আমাদের প্ল্যাটফর্ম এবং এর যেকোনো মডিউল ব্যবহার করেন, তখন আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, প্রকাশ এবং সুরক্ষিত করি।

Faktorist-এ প্রবেশ বা এটি ব্যবহার করার মাধ্যমে, আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মত হচ্ছেন। আপনি যদি সম্মত না হন, তবে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্মটিতে প্রবেশ করবেন না। কোনো প্রশ্ন আছে? [email protected]এ ইমেল করুন অথবা +380 73 369 6160 নম্বরে ফোন করুন।

২. আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

৩. আমরা আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি

আমরা সংগৃহীত তথ্য ব্যবহার করি:

• সমস্ত প্ল্যাটফর্ম পরিষেবা এবং মডিউল সরবরাহ ও রক্ষণাবেক্ষণ করুন
• সোফিয়া এআই এবং সার্চ ডেটা ব্যবহার করে ক্রেতাদের সাথে সরবরাহকারীদের সংযোগ স্থাপন করুন।
• RFQ, টেন্ডার এবং গ্রুপ বাই পুল সদস্যপদ প্রক্রিয়া করুন
• সরবরাহকারীদের জন্য বেনামী ক্রেতার অভিপ্রায় সংকেত তৈরি করুন
• FTR টোকেন পুরস্কার, স্টেকিং এবং ওয়ালেট লেনদেন পরিচালনা করুন।
• কোম্পানি যাচাইকরণ (KYB) প্রক্রিয়া সম্পন্ন করুন এবং ট্রাস্ট স্কোর বজায় রাখুন
• এআই-সমৃদ্ধ কোম্পানির ডেটা ব্যবহার করে শক্তিশালী লিড জেনারেশন সার্চ করা হয়।
• UAmbassador রেফারেল, কমিশন এবং টিয়ারের অগ্রগতি ট্র্যাক করুন।
• পরিষেবা বিজ্ঞপ্তি পাঠান (RFQ প্রতিক্রিয়া, দরপত্রের শেষ তারিখ, MOQ থ্রেশহোল্ড সতর্কতা)
• সামগ্রিক ব্যবহারের ধরণগুলির মাধ্যমে এআই ম্যাচিংয়ের নির্ভুলতা উন্নত করুন
• জালিয়াতি প্রতিরোধ করুন, পরিচয় যাচাই করুন এবং প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা নিশ্চিত করুন।
• বিপণন সংক্রান্ত যোগাযোগ পাঠান (শুধুমাত্র সুস্পষ্ট সম্মতি সাপেক্ষে)
• আইনি ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা মেনে চলুন

৪. তথ্য আদান-প্রদান

আমরা আপনার তথ্য শুধুমাত্র নিম্নলিখিত উপায়ে শেয়ার করি:

• ক্রেতা ↔ সরবরাহকারী: যখন একটি RFQ জমা দেওয়া হয়, তখন ক্রেতার কোম্পানির নাম, যোগাযোগের তথ্য এবং পণ্যের প্রয়োজনীয়তা গ্রহণকারী সরবরাহকারীর সাথে শেয়ার করা হয়।
• টেন্ডার বোর্ড: দরপত্র জমা দেওয়ার শেষ তারিখ শেষ না হওয়া পর্যন্ত সিলমোহর করা দরপত্রগুলো অন্য দরদাতা বা ক্রেতার কাছে দৃশ্যমান হয় না।
• দলবদ্ধ ক্রয়: আপনার অংশগ্রহণের সংখ্যা গ্রুপ বাই আয়োজকের কাছে দৃশ্যমান থাকে। আপনার ব্যক্তিগত পরিচয় পুলের অন্য অংশগ্রহণকারীদের সাথে শেয়ার করা হয় না।
• লজিস্টিকস হাব: ফ্রেইট ফরওয়ার্ডারদের সাথে যোগাযোগের অনুরোধ সরাসরি করা হয়। Faktorist এই যোগাযোগগুলো সংরক্ষণ বা শেয়ার করে না।
• লিড জেনারেশন: কোম্পানি অনুসন্ধানের ফলাফল সর্বজনীনভাবে উপলব্ধ রেজিস্ট্রি ডেটা এবং এআই সমৃদ্ধকরণের মাধ্যমে তৈরি করা হয়। আপনার অনুসন্ধানের তথ্য অনুসন্ধানকৃত কোম্পানিগুলোর সাথে শেয়ার করা হয় না।
• UAmbassador প্রোগ্রাম: রেফারেল সম্পর্কগুলো অভ্যন্তরীণভাবে ট্র্যাক করা হয়। রেফার করা ব্যবহারকারীরা তাদের আমন্ত্রণকারী অ্যাম্বাসেডরের নাম দেখতে পারেন।
• পরিষেবা প্রদানকারী (সাব-প্রসেসর): বিশ্বস্ত সাব-প্রসেসর যাঁরা ডেটা প্রক্রিয়াকরণ চুক্তির অধীনে কেবল আমাদের নির্দেশেই ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করেন। বর্তমান তালিকা নিচে দেখানো হলো।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: আইন বা আদালতের আদেশবলে, অথবা Faktorist বা অন্যদের অধিকার, সম্পত্তি বা নিরাপত্তা রক্ষার জন্য প্রয়োজন হলে।

আমরা কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না।

৫. ডেটা নিরাপত্তা

আমরা আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখি:

• in ট্রানজিটের সমস্ত ডেটার জন্য TLS/SSL এনক্রিপশন
• সংবেদনশীল ক্ষেত্রগুলির (পাসওয়ার্ড, কী) জন্য এনক্রিপ্টেড স্টোরেজ
• ভূমিকা-ভিত্তিক প্রবেশাধিকার নিয়ন্ত্রণ — কর্মীরা কেবল তাদের প্রয়োজনীয় জিনিসই অ্যাক্সেস করতে পারে।
• নিয়মিত নিরাপত্তা পর্যালোচনা এবং অনুপ্রবেশ পরীক্ষা
• FTR ওয়ালেট কার্যক্রমের জন্য ব্লকচেইন স্বচ্ছতা

৬. আপনার GDPR অধিকারসমূহ

যদি আপনি in EU/EEA হন, তাহলে আপনার নিম্নলিখিত অধিকারগুলো রয়েছে:

• প্রবেশাধিকার: আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের একটি অনুলিপির জন্য অনুরোধ করুন
• সংশোধন: ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য ঠিক করা।
• মুছে ফেলা: আপনার অ্যাকাউন্ট ও ডেটা মুছে ফেলার জন্য অনুরোধ করুন
• বহনযোগ্যতা: আপনার ডেটা in একটি মেশিন-পঠনযোগ্য ফরম্যাটে গ্রহণ করুন।
• সীমাবদ্ধতা: নির্দিষ্ট প্রক্রিয়াকরণ কার্যক্রম সীমাবদ্ধ করুন
• আপত্তি: বৈধ স্বার্থের ভিত্তিতে প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানান।
• সম্মতি প্রত্যাহার করুন: যেকোনো সময় মার্কেটিং থেকে অপ্ট আউট করুন।

আপনি Settings → Data & privacy থেকে যেকোনো সময় আপনার ডেটার একটি অনুলিপি ডাউনলোড করতে পারেন, অথবা আপনার অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মুছে দিতে পারেন। অন্য যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে — অথবা আপনি যদি কোনো ব্যক্তির সহায়তা চান — [email protected]এ ইমেল করুন বা +380 73 369 6160-এ কল করুন। আমরা এক মাসের মধ্যে উত্তর দিই, এবং জটিল অনুরোধের ক্ষেত্রে GDPR অনুচ্ছেদ ১২ অনুযায়ী আরও দুই মাস বাড়ানো যেতে পারে।

৭. ডেটা সংরক্ষণ

আমরা নিম্নোক্তভাবে তথ্য সংরক্ষণ করি:

• সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য: আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা অবস্থায় সংরক্ষিত থাকে।
• RFQ এবং টেন্ডার রেকর্ড: ৫ বছর (বাণিজ্যিক নথিপত্রের বাধ্যবাধকতা)
• অনুসন্ধান লগ ডেটা (ক্রেতার অভিপ্রায়ের জন্য): ১৪ দিনের চলমান সময়সীমা, তারপর একত্রিত/পরিচয়হীন করা হয়।
• ব্লকচেইন/এফটিআর লেনদেন: স্থায়ীভাবে অন-চেইন (পরিকল্পনা অনুযায়ী অপরিবর্তনীয়)
• অভ্যন্তরীণ CRM নোট: আপনি মুছে না ফেলা পর্যন্ত বা অ্যাকাউন্ট বন্ধ না করা পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে।
• KYB যাচাইকরণ নথি: ব্যবসায়িক সম্পর্কের সময়কাল এবং প্রযোজ্য আইনানুগ সংরক্ষণকাল পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হবে।
• UAmbassador রেফারেল রেকর্ড: কমিশন পর্যবেক্ষণ ও নিরীক্ষার উদ্দেশ্যে সংরক্ষণ করা হয়।
• মুছে ফেলা অ্যাকাউন্ট: ৩০ দিনের মধ্যে পরিচয় গোপন করা হয়; প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী আইনি নথি সংরক্ষণ করা হয়।

৮. আন্তর্জাতিক ডেটা স্থানান্তর

Faktorist পরিচালিত হয় Faktorist Ukraine এলএলসি (ইডিআরপিওইউ: ৪৫৬৮৩৫২৮) দ্বারা, যার সদর দপ্তর in Lviv, Ukraine-এ অবস্থিত। প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী in ডেটা সুরক্ষার পর্যাপ্ত স্তর নিশ্চিত করে, যথাযথ ডেটা স্থানান্তর ব্যবস্থার অধীনে Ukraine-এর বাইরের পরিষেবা প্রদানকারীদের দ্বারা ডেটা প্রক্রিয়াজাত করা হতে পারে।

ইইউ ও যুক্তরাজ্য প্রতিনিধি (GDPR / UK GDPR অনুচ্ছেদ ২৭): Faktorist ইউক্রেনে প্রতিষ্ঠিত। ইইউ ও যুক্তরাজ্যে অনুচ্ছেদ ২৭ অনুযায়ী প্রতিনিধি নিয়োগের আমাদের বাধ্যবাধকতা আমরা সক্রিয়ভাবে পর্যালোচনা করছি এবং আমাদের প্রক্রিয়াকরণ কার্যক্রম বাড়ার সাথে সাথে তাঁদের নিয়োগ দেব; নিয়োগের পর তাঁদের যোগাযোগের বিবরণ এখানে প্রকাশ করা হবে। এর মধ্যে আপনি ডেটা সুরক্ষা সংক্রান্ত যেকোনো বিষয় সরাসরি [email protected]এ আমাদের জানাতে পারেন, এবং উপরে উল্লিখিত তত্ত্বাবধায়ক কর্তৃপক্ষের সঙ্গে যোগাযোগের অধিকার আপনার থাকছে।

৯. শিশুদের গোপনীয়তা

Faktorist হলো একটি B2B প্ল্যাটফর্ম যা শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যবসা প্রতিষ্ঠান এবং পেশাজীবীদের জন্য তৈরি। আমরা জেনেশুনে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে কোনো ডেটা সংগ্রহ করি না। যদি আমরা জানতে পারি যে আমরা তা করেছি, তাহলে আমরা অবিলম্বে সেই ডেটা মুছে ফেলব।

১০. কুকি

আমরা প্রমাণীকরণ, বিশ্লেষণ এবং প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতার জন্য কুকি ব্যবহার করি। আমরা কী ধরনের কুকি ব্যবহার করি এবং কীভাবে সেগুলি পরিচালনা করতে হয়, সে সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের কুকি নীতি দেখুন।

১১. এই নীতিতে পরিবর্তন

আমরা যখন নতুন বৈশিষ্ট্য (যেমন এসক্রো, ই-কাস্টমস, ফ্যাক্টরিং) যোগ করব, তখন এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারি। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনগুলো ইমেল বা একটি প্ল্যাটফর্ম বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে জানানো হবে।

১২. যোগাযোগ

ডেটা নিয়ন্ত্রক: Faktorist Ukraine LLC (EDRPOU: 45683528), লভিভ, ইউক্রেন। ডেটা সুরক্ষা যোগাযোগ (গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্ন ও ডেটা বিষয়ের অনুরোধের জন্য): [email protected] — ফোন: +380 73 369 6160। অনুগ্রহ করে সমস্ত ডেটা সুরক্ষা বিষয় এই যোগাযোগে পাঠান।

কুকি বিবরণ: কুকি নীতি.