Πολιτική Απορρήτου

1. Εισαγωγή

Η Faktorist («εμείς», «μας» ή «εμάς») λειτουργεί μια πλατφόρμα συναλλαγών B2B που συνδέει αγοραστές και προμηθευτές παγκοσμίως. Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου εξηγεί πώς συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε, αποκαλύπτουμε και προστατεύουμε τις πληροφορίες σας όταν χρησιμοποιείτε την πλατφόρμα μας και οποιαδήποτε από τις ενότητές της.

Με την πρόσβαση ή τη χρήση του Faktorist, συμφωνείτε με την παρούσα Πολιτική Απορρήτου. Εάν δεν συμφωνείτε, μην αποκτήσετε πρόσβαση στην πλατφόρμα. Ερωτήσεις; Στείλτε email στο [email protected] ή καλέστε στο +380 73 369 6160.

2. Πληροφορίες που συλλέγουμε

3. Πώς χρησιμοποιούμε τις πληροφορίες σας

Χρησιμοποιούμε τις πληροφορίες που συλλέγουμε για:

• Παροχή και συντήρηση όλων των υπηρεσιών και των ενοτήτων της πλατφόρμας
• Συνδυάστε αγοραστές με προμηθευτές χρησιμοποιώντας την Τεχνητή Νοημοσύνη της Sofiia και δεδομένα αναζήτησης
• Επεξεργασία RFQs, προσφορών και συνδρομών σε ομάδες αγορών
• Δημιουργήστε ανώνυμα σήματα ροής πρόθεσης αγοραστών για προμηθευτές
• Διαχειριστείτε ανταμοιβές FTR token, staking και συναλλαγές πορτοφολιού
• Επεξεργασία επαληθεύσεων εταιρείας (KYB) και διατήρηση βαθμολογιών εμπιστοσύνης
• Ενισχύστε την αναζήτηση νέων υποψήφιων πελατών με δεδομένα εταιρείας εμπλουτισμένα με τεχνητή νοημοσύνη
• Παρακολουθήστε παραπομπές UAmbassador, προμήθειες και εξέλιξη επιπέδου
• Αποστολή ειδοποιήσεων υπηρεσίας (απαντήσεις RFQ, προθεσμίες προσφορών, ειδοποιήσεις ορίου MOQ)
• Βελτιώστε την ακρίβεια αντιστοίχισης τεχνητής νοημοσύνης μέσω συγκεντρωτικών μοτίβων χρήσης
• Πρόληψη απάτης, επαλήθευση ταυτότητας και διασφάλιση της ασφάλειας της πλατφόρμας
• Αποστολή διαφημιστικών επικοινωνιών (μόνο με ρητή συγκατάθεση opt-in)
• Συμμόρφωση με τις νομικές και κανονιστικές υποχρεώσεις

4. Κοινοποίηση πληροφοριών

Κοινοποιούμε τα στοιχεία σας μόνο ως εξής:

• Αγοραστές ↔ Προμηθευτές: Όταν υποβάλλεται ένα RFQ, το όνομα της εταιρείας του αγοραστή, τα στοιχεία επικοινωνίας και οι απαιτήσεις προϊόντος κοινοποιούνται στον προμηθευτή-παραλήπτη.
• Συμβούλιο Προσφορών: Οι σφραγισμένες προσφορές δεν είναι ορατές σε άλλους πλειοδότες ή στον αγοραστή μέχρι να λήξει η προθεσμία υποβολής προσφορών.
• Ομαδικές αγορές: Ο αριθμός συμμετοχής σας είναι ορατός στον διοργανωτή της ομαδικής αγοράς. Η προσωπική σας ταυτότητα δεν κοινοποιείται σε άλλους συμμετέχοντες στην ομάδα.
• Κέντρο Logistics: Τα αιτήματα επικοινωνίας προς τους μεταφορείς εμπορευμάτων είναι άμεσα. Το Faktorist δεν αποθηκεύει ούτε κοινοποιεί αυτές τις επικοινωνίες.
• Δημιουργία δυνητικών πελατών: Τα αποτελέσματα αναζήτησης εταιρειών προέρχονται από δημόσια διαθέσιμα δεδομένα μητρώου και εμπλουτισμό με τεχνητή νοημοσύνη. Τα ερωτήματα αναζήτησής σας δεν κοινοποιούνται στις εταιρείες στις οποίες γίνεται αναζήτηση.
• Πρόγραμμα UAmbassador: Οι σχέσεις παραπομπής παρακολουθούνται εσωτερικά. Οι παραπεμπόμενοι χρήστες μπορούν να δουν το όνομα του πρεσβευτή που τους προσκάλεσε.
• Πάροχοι υπηρεσιών (εκτελούντες την επεξεργασία): Αξιόπιστοι εκτελούντες την επεξεργασία που επεξεργάζονται δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα αποκλειστικά κατ' εντολή μας, βάσει συμβάσεων επεξεργασίας δεδομένων. Ο τρέχων κατάλογος παρατίθεται παρακάτω.
• Νομικές Απαιτήσεις: Όταν απαιτείται από το νόμο, δικαστική απόφαση ή για την προστασία των δικαιωμάτων, της περιουσίας ή της ασφάλειας του Faktorist ή άλλων.

Δεν πουλάμε ποτέ τα προσωπικά σας στοιχεία σε τρίτους.

5. Ασφάλεια Δεδομένων

Προστατεύουμε τα δεδομένα σας με:

• Κρυπτογράφηση TLS/SSL για όλη τη μεταφορά δεδομένων in
• Κρυπτογραφημένη αποθήκευση για ευαίσθητα πεδία (κωδικοί πρόσβασης, κλειδιά)
• Έλεγχοι πρόσβασης βάσει ρόλων — οι εργαζόμενοι έχουν πρόσβαση μόνο σε ό,τι χρειάζονται
• Τακτικοί έλεγχοι ασφαλείας και δοκιμές διείσδυσης
• Διαφάνεια Blockchain για λειτουργίες πορτοφολιού FTR

6. Τα Δικαιώματά σας βάσει του ΓΚΠΔ

Εάν είστε in ο EU/ΕΟΧ, έχετε τα ακόλουθα δικαιώματα:

• Πρόσβαση: Ζητήστε αντίγραφο των προσωπικών σας δεδομένων
• Διόρθωση: Διόρθωση ανακριβών ή ελλιπών δεδομένων
• Διαγραφή: Αίτημα διαγραφής του λογαριασμού και των δεδομένων σας
• Φορητότητα: Λάβετε τα δεδομένα σας in σε μορφή αναγνώσιμη από μηχανήματα
• Περιορισμός: Περιορισμός ορισμένων δραστηριοτήτων επεξεργασίας
• Ένσταση: Ένσταση στην επεξεργασία βάσει έννομων συμφερόντων
• Ανάκληση Συγκατάθεσης: Διακοπή μάρκετινγκ ανά πάσα στιγμή

Μπορείτε να κατεβάσετε αντίγραφο των δεδομένων σας ή να διαγράψετε τον λογαριασμό σας και τα προσωπικά σας δεδομένα ανά πάσα στιγμή από το Settings → Data & privacy. Για την άσκηση οποιουδήποτε άλλου δικαιώματος — ή αν προτιμάτε βοήθεια από άνθρωπο — γράψτε στο [email protected] ή καλέστε στο +380 73 369 6160. Απαντούμε εντός ενός μηνός, με δυνατότητα παράτασης κατά δύο ακόμη μήνες για σύνθετα αιτήματα, όπως επιτρέπει το άρθρο 12 του GDPR.

7. Διατήρηση Δεδομένων

Διατηρούμε τα δεδομένα ως εξής:

• Δεδομένα ενεργού λογαριασμού: διατηρούνται όσο ο λογαριασμός σας είναι ενεργός
• RFQ και αρχεία προσφορών: 5 έτη (υποχρεώσεις τεκμηρίωσης συναλλαγών)
• Δεδομένα αρχείου καταγραφής αναζήτησης (για Πρόθεση Αγοραστή): Κυλιόμενο παράθυρο 14 ημερών, στη συνέχεια συγκεντρωτικά/ανωνυμοποιημένα
• Συναλλαγές Blockchain/FTR: μόνιμα στην αλυσίδα (αμετάβλητες εκ κατασκευής)
• Εσωτερικές σημειώσεις CRM: διατηρούνται μέχρι να τις διαγράψετε ή να κλείσετε τον λογαριασμό σας
• Έγγραφα επαλήθευσης KYB: διατηρούνται για όλη τη διάρκεια της επιχειρηματικής σχέσης συν την ισχύουσα νόμιμη περίοδο διατήρησης
• Αρχεία παραπομπών UAmbassador: διατηρούνται για σκοπούς παρακολούθησης προμηθειών και ελέγχου
• Διαγραμμένοι λογαριασμοί: ανωνυμοποιούνται εντός 30 ημερών· τα νομικά αρχεία διατηρούνται σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία

8. Διεθνείς Μεταφορές Δεδομένων

Το Faktorist λειτουργεί από την Faktorist Ukraine LLC (EDRPOU: 45683528), με έδρα in Lviv, Ukraine. Τα δεδομένα ενδέχεται να υποβάλλονται σε επεξεργασία από παρόχους υπηρεσιών εκτός του Ukraine βάσει κατάλληλων μηχανισμών μεταφοράς δεδομένων, διασφαλίζοντας επαρκές επίπεδο προστασίας δεδομένων in σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία.

Εκπρόσωποι σε ΕΕ και ΗΒ (άρθρο 27 GDPR / UK GDPR): η Faktorist είναι εγκατεστημένη στην Ουκρανία. Διατηρούμε υπό ενεργό επανεξέταση την υποχρέωσή μας να ορίσουμε εκπροσώπους βάσει του άρθρου 27 στην ΕΕ και στο ΗΒ και θα τους ορίσουμε καθώς αυξάνονται οι δραστηριότητες επεξεργασίας μας· μετά τον ορισμό, τα στοιχεία επικοινωνίας τους θα δημοσιευθούν εδώ. Στο μεταξύ, μπορείτε να θέτετε οποιοδήποτε ζήτημα προστασίας δεδομένων απευθείας στο [email protected] και διατηρείτε το δικαίωμα να επικοινωνήσετε με τις εποπτικές αρχές που αναφέρονται παραπάνω.

9. Ιδιωτικότητα Παιδιών

Το Faktorist είναι μια πλατφόρμα B2B που προορίζεται αποκλειστικά για επιχειρήσεις και επαγγελματίες ηλικίας 18 ετών και άνω. Δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας δεδομένα από ανηλίκους. Εάν ανακαλύψουμε ότι το έχουμε κάνει, θα διαγράψουμε τα δεδομένα αμέσως.

10. Μπισκότα

Χρησιμοποιούμε cookies για έλεγχο ταυτότητας, ανάλυση και λειτουργικότητα της πλατφόρμας. Για λεπτομέρειες σχετικά με το ποια cookies χρησιμοποιούμε και πώς να τα διαχειριστείτε, ανατρέξτε στην Πολιτική μας για τα Cookies.

11. Αλλαγές στην παρούσα Πολιτική

Ενδέχεται να ενημερώσουμε την παρούσα Πολιτική Απορρήτου όταν προσθέτουμε νέες λειτουργίες (π.χ.g. Escrow, eCustoms, Factoring). Οι ουσιώδεις αλλαγές θα κοινοποιούνται μέσω email ή ειδοποίησης in-platform.

12. Επικοινωνία

Υπεύθυνος επεξεργασίας: Faktorist Ukraine LLC (EDRPOU: 45683528), Λβιβ, Ουκρανία. Επικοινωνία για την προστασία δεδομένων (για ερωτήματα ιδιωτικότητας και αιτήματα υποκειμένων): [email protected] — Τηλέφωνο: +380 73 369 6160. Παρακαλούμε απευθύνετε κάθε θέμα προστασίας δεδομένων σε αυτή την επαφή.

Για cookies, δείτε Πολιτική Cookies.