Política de Privacidad

1. Introducción

Faktorist ("nosotros", "nuestro" o "nos") opera una plataforma comercial B2B que conecta a compradores y proveedores en todo el mundo. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos su información cuando usted utiliza nuestra plataforma y cualquiera de sus módulos.

Al acceder o utilizar Faktorist, usted acepta esta Política de Privacidad. Si no está de acuerdo, no acceda a la plataforma. ¿Tiene alguna pregunta? Envíe un correo electrónico a [email protected] o llame al +380 73 369 6160.

2. Información que recopilamos

3. Cómo utilizamos su información

Utilizamos la información recopilada para:

• Proporcionar y mantener todos los servicios y módulos de la plataforma.
• Conecta a compradores con proveedores utilizando la IA de Sofiia y datos de búsqueda.
• Tramitar solicitudes de cotización, licitaciones y membresías para compras grupales.
• Generar señales anónimas de intención de compra para proveedores.
• Gestiona las recompensas, el staking y las transacciones de la billetera del token FTR.
• Procesar verificaciones de empresas (KYB) y mantener puntuaciones de confianza.
• Potencia la búsqueda de generación de leads con datos de empresas enriquecidos con IA.
• Seguimiento de referencias, comisiones y progresión de nivel de UAmbassador
• Enviar notificaciones de servicio (RFQ respuestas, plazos de licitación, MOQ alertas de umbral)
• Mejorar la precisión de la coincidencia de IA mediante patrones de uso agregados
• Prevenga el fraude, verifique la identidad y garantice la seguridad de la plataforma.
• Enviar comunicaciones de marketing (solo con consentimiento explícito opt-in)
• Cumplir con las obligaciones legales y reglamentarias

4. Intercambio de información

Compartimos su información únicamente de la siguiente manera:

• Compradores ↔ Proveedores: Cuando se envía un RFQ, el nombre de la empresa del comprador, la información de contacto y los requisitos del producto se comparten con el proveedor receptor.
• Junta de licitaciones: Las ofertas selladas no son visibles para los demás licitadores ni para el comprador hasta que finalice el plazo de presentación de la oferta.
• Compras en grupo: El organizador de la compra grupal podrá ver la cantidad de participantes que hayas elegido. Tu identidad individual no se compartirá con los demás participantes.
• Centro logístico: Las solicitudes de contacto con los transitarios son directas. Faktorist no almacena ni comparte estas comunicaciones.
• Generación de clientes potenciales: Los resultados de la búsqueda de empresas se obtienen a partir de datos de registro públicos y enriquecimiento mediante inteligencia artificial. Sus consultas de búsqueda no se comparten con las empresas consultadas.
• UAmbassador Programa: Las relaciones de recomendación se registran internamente. Los usuarios recomendados pueden ver el nombre del embajador que los invitó.
• Proveedores de servicios (subencargados): Subencargados de confianza que tratan datos personales únicamente siguiendo nuestras instrucciones, bajo contratos de tratamiento de datos. A continuación se muestra la lista actual.
• Requisitos legales: Cuando lo exija la ley, una orden judicial o para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de Faktorist u otros.

Nunca vendemos su información personal a terceros.

5. Seguridad de los datos

Protegemos sus datos con:

• Cifrado TLS/SSL para todo el tránsito de datos in
• Almacenamiento cifrado para campos confidenciales (contraseñas, claves).
• Controles de acceso basados ​​en roles: los empleados acceden solo a lo que necesitan.
• Revisiones de seguridad periódicas y pruebas de penetración
• Transparencia de blockchain para las operaciones de la billetera FTR

6. Sus derechos conforme al RGPD

Si usted es in el EU/EEE, tiene los siguientes derechos:

• Acceso: Solicite una copia de sus datos personales.
• Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos.
• Borrado: Solicitar la eliminación de tu cuenta y tus datos.
• Portabilidad: Reciba sus datos in en un formato legible por máquina.
• Restricción: Restringir ciertas actividades de procesamiento
• Objeción: Oponerse al tratamiento basado en intereses legítimos
• Retirar el consentimiento: Puede optar por no recibir comunicaciones de marketing en cualquier momento.

Puede descargar una copia de sus datos, o eliminar su cuenta y borrar sus datos personales, en cualquier momento desde Settings → Data & privacy. Para ejercer cualquier otro derecho —o si prefiere la ayuda de una persona— escriba a [email protected] o llame al +380 73 369 6160. Respondemos en el plazo de un mes, ampliable en dos meses más para solicitudes complejas según permite el art. 12 del GDPR.

7. Retención de datos

Conservamos los datos de la siguiente manera:

• Datos de cuenta activos: se conservan mientras su cuenta esté activa.
• RFQ y registros de licitación: 5 años (obligaciones de documentación comercial)
• Datos de registro de búsqueda (para intención de compra): ventana móvil de 14 días, luego agregados/anonimizados.
• Transacciones Blockchain/FTR: permanentemente en la cadena de bloques (inmutables por diseño)
• Notas internas del CRM: se conservan hasta que las elimine o cierre su cuenta.
• Documentos de verificación KYB: se conservan durante la duración de la relación comercial más el período de retención legal aplicable.
• UAmbassador Registros de referencias: se conservan para el seguimiento de comisiones y fines de auditoría.
• Cuentas eliminadas: anonimizadas en un plazo de 30 días; se conservan los registros legales conforme a la legislación aplicable.

8. Transferencias internacionales de datos

Faktorist es operado por Faktorist Ukraine LLC (EDRPOU: 45683528), con sede en in Lviv, Ukraine. Los datos pueden ser procesados ​​por proveedores de servicios fuera de Ukraine bajo mecanismos de transferencia de datos apropiados, asegurando un nivel adecuado de protección de datos in de acuerdo con la ley aplicable.

Representantes en la UE y el Reino Unido (art. 27 del GDPR / UK GDPR): Faktorist está establecida en Ucrania. Mantenemos en revisión activa nuestra obligación de designar representantes conforme al artículo 27 en la UE y el Reino Unido y los nombraremos a medida que crezcan nuestras actividades de tratamiento; una vez designados, sus datos de contacto se publicarán aquí. Mientras tanto, puede plantearnos cualquier cuestión de protección de datos directamente en [email protected], y conserva el derecho a contactar con las autoridades de control indicadas anteriormente.

9. Privacidad de los niños

Faktorist es una plataforma B2B destinada exclusivamente a empresas y profesionales mayores de 18 años. No recopilamos datos de menores de edad a sabiendas. Si descubrimos que lo hemos hecho, eliminaremos los datos de inmediato.

10. Galletas

Utilizamos cookies para la autenticación, el análisis y el funcionamiento de la plataforma. Para obtener más información sobre las cookies que utilizamos y cómo gestionarlas, consulte nuestra Política de cookies.

11. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad cuando agreguemos nuevas funciones (p. ej., depósito en garantía, aduanas electrónicas, factoring). Los cambios importantes se comunicarán por correo electrónico o mediante un aviso en la plataforma.

12. Contacto

Responsable del tratamiento: Faktorist Ukraine LLC (EDRPOU: 45683528), Leópolis, Ucrania. Contacto de protección de datos (para consultas de privacidad y solicitudes de los interesados): [email protected] — Teléfono: +380 73 369 6160. Dirija todos los asuntos de protección de datos a este contacto.

Para cookies, consulte nuestra Política de Cookies.