गोपनीयता नीति

1 परिचय

Faktorist ("हम", "हमारा" या "हमें") विश्वभर में खरीदारों और आपूर्तिकर्ताओं को जोड़ने वाला एक B2B व्यापार मंच संचालित करता है। यह गोपनीयता नीति बताती है कि जब आप हमारे मंच और इसके किसी भी मॉड्यूल का उपयोग करते हैं तो हम आपकी जानकारी कैसे एकत्र करते हैं, उसका उपयोग करते हैं, उसे साझा करते हैं और उसकी सुरक्षा करते हैं।

Faktorist पर पहुँचकर या इसका उपयोग करके, आप इस गोपनीयता नीति से सहमत होते हैं। यदि आप सहमत नहीं हैं, तो कृपया प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग न करें। कोई प्रश्न हैं? [email protected] पर ईमेल करें या +380 73 369 6160 पर कॉल करें।

2. हम जो जानकारी एकत्रित करते हैं

3. हम आपकी जानकारी का उपयोग कैसे करते हैं

हम एकत्रित जानकारी का उपयोग निम्नलिखित उद्देश्यों के लिए करते हैं:

• सभी प्लेटफ़ॉर्म सेवाओं और मॉड्यूल को प्रदान करना और उनका रखरखाव करना
• सोफिया एआई और खोज डेटा का उपयोग करके खरीदारों को आपूर्तिकर्ताओं से मिलाएं।
• आरएफक्यू, निविदाओं और समूह खरीद पूल सदस्यता की प्रक्रिया पूरी करें
• आपूर्तिकर्ताओं के लिए अनाम खरीदार आशय फ़ीड सिग्नल उत्पन्न करें
• FTR टोकन रिवॉर्ड, स्टेकिंग और वॉलेट लेनदेन का प्रबंधन करें
• कंपनी सत्यापन प्रक्रिया (केवाईबी) को पूरा करें और विश्वास स्कोर बनाए रखें।
• एआई-समृद्ध कंपनी डेटा के साथ लीड जनरेशन सर्च को सशक्त बनाएं
• UAmbassador रेफरल, कमीशन और टियर प्रोग्रेशन को ट्रैक करें
• सेवा सूचनाएं भेजें (RFQ प्रतिक्रियाएं, निविदा की समय सीमा, MOQ सीमा संबंधी अलर्ट)
• एकत्रित उपयोग पैटर्न के माध्यम से AI मिलान की सटीकता में सुधार करें
• धोखाधड़ी को रोकें, पहचान सत्यापित करें और प्लेटफ़ॉर्म की सुरक्षा सुनिश्चित करें।
• मार्केटिंग संबंधी संदेश भेजें (केवल स्पष्ट सहमति के साथ)
• कानूनी और नियामक दायित्वों का अनुपालन करें

4. सूचना साझाकरण

हम आपकी जानकारी केवल निम्नलिखित तरीके से साझा करते हैं:

• खरीदार ↔ आपूर्तिकर्ता: जब कोई RFQ सबमिट किया जाता है, तो खरीदार की कंपनी का नाम, संपर्क और उत्पाद संबंधी आवश्यकताएं प्राप्तकर्ता आपूर्तिकर्ता के साथ साझा की जाती हैं।
• निविदा बोर्ड: निविदा की समय सीमा समाप्त होने तक सीलबंद बोलियां अन्य बोलीदाताओं या खरीदार को दिखाई नहीं देती हैं।
• सामूहिक खरीदारी: समूह खरीद के आयोजक को आपकी भागीदारी की संख्या दिखाई देगी। आपकी व्यक्तिगत पहचान अन्य प्रतिभागियों के साथ साझा नहीं की जाएगी।
• लॉजिस्टिक्स हब: माल अग्रेषणकर्ताओं से संपर्क करने के अनुरोध सीधे होते हैं। Faktorist इन संचारों को संग्रहीत या साझा नहीं करता है।
• लीड जनरेशन: कंपनी खोज परिणाम सार्वजनिक रूप से उपलब्ध रजिस्ट्री डेटा और एआई संवर्धन से प्राप्त किए गए हैं। आपकी खोज क्वेरी खोजी गई कंपनियों के साथ साझा नहीं की जाती हैं।
• UAmbassador प्रोग्राम: रेफरल संबंधों को आंतरिक रूप से ट्रैक किया जाता है। रेफर किए गए उपयोगकर्ता उस एम्बेसडर का नाम देख सकते हैं जिसने उन्हें आमंत्रित किया था।
• सेवा प्रदाता (उप-प्रोसेसर): विश्वसनीय उप-प्रोसेसर जो डेटा प्रोसेसिंग समझौतों के तहत केवल हमारे निर्देशों पर व्यक्तिगत डेटा संसाधित करते हैं। वर्तमान सूची नीचे दी गई है।
• कानूनी आवश्यकतायें: जब कानून द्वारा, अदालत के आदेश द्वारा, या Faktorist या अन्य लोगों के अधिकारों, संपत्ति या सुरक्षा की रक्षा के लिए आवश्यक हो।

हम किसी तीसरे पक्ष को आपकी व्यक्तिगत जानकारी कभी नहीं बेचेंगे।

5. डेटा सुरक्षा

हम आपके डेटा को निम्नलिखित तरीकों से सुरक्षित रखते हैं:

• सभी डेटा in के पारगमन के लिए TLS/SSL एन्क्रिप्शन
• संवेदनशील फ़ील्ड (पासवर्ड, कुंजी) के लिए एन्क्रिप्टेड स्टोरेज
• भूमिका-आधारित पहुँच नियंत्रण — कर्मचारी केवल उन्हीं चीज़ों तक पहुँच प्राप्त करते हैं जिनकी उन्हें आवश्यकता होती है
• नियमित सुरक्षा समीक्षा और भेदन परीक्षण
• FTR वॉलेट संचालन के लिए ब्लॉकचेन पारदर्शिता

6. आपके GDPR अधिकार

यदि आप in हैं, तो EU/EEA के सदस्य होने के नाते आपके पास निम्नलिखित अधिकार हैं:

• पहुँच: अपने व्यक्तिगत डेटा की एक प्रति का अनुरोध करें
• सुधार: गलत या अपूर्ण डेटा को सही करना
• मिटाना: अपने खाते और डेटा को हटाने का अनुरोध करें
• सुवाह्यता: अपना डेटा in मशीन-पठनीय प्रारूप में प्राप्त करें
• प्रतिबंध: कुछ प्रसंस्करण गतिविधियों को प्रतिबंधित करें
• आपत्ति: वैध हितों के आधार पर प्रसंस्करण पर आपत्ति।
• सहमति वापस लें: आप किसी भी समय मार्केटिंग से ऑप्ट आउट कर सकते हैं।

आप Settings → Data & privacy से किसी भी समय अपने डेटा की एक प्रति डाउनलोड कर सकते हैं, या अपना खाता हटाकर अपना व्यक्तिगत डेटा मिटा सकते हैं। किसी अन्य अधिकार का उपयोग करने के लिए — या यदि आप किसी व्यक्ति से सहायता चाहते हैं — [email protected] पर ईमेल करें या +380 73 369 6160 पर कॉल करें। हम एक माह के भीतर उत्तर देते हैं, और जटिल अनुरोधों के लिए GDPR अनुच्छेद 12 के अनुसार इसे दो माह और बढ़ाया जा सकता है।

7. डेटा प्रतिधारण

हम डेटा को निम्नलिखित तरीके से सुरक्षित रखते हैं:

• सक्रिय खाते का डेटा: आपके खाते के सक्रिय रहने तक सुरक्षित रखा जाता है
• RFQ और निविदा अभिलेख: 5 वर्ष (व्यापार दस्तावेज़ीकरण दायित्व)
• खोज लॉग डेटा (खरीदारों के इरादे के लिए): 14 दिनों की रोलिंग विंडो, फिर एकत्रित/अनाम रूप में।
• ब्लॉकचेन/एफटीआर लेनदेन: स्थायी रूप से ऑन-चेन (डिजाइन द्वारा अपरिवर्तनीय)
• आंतरिक CRM नोट्स: इन्हें तब तक सुरक्षित रखा जाता है जब तक आप इन्हें हटा नहीं देते या अपना खाता बंद नहीं कर देते।
• केवाईबी सत्यापन दस्तावेज़: व्यावसायिक संबंध की अवधि के साथ-साथ लागू कानूनी प्रतिधारण अवधि तक सुरक्षित रखे जाते हैं।
• UAmbassador रेफरल रिकॉर्ड: कमीशन ट्रैकिंग और ऑडिट उद्देश्यों के लिए सुरक्षित रखे जाते हैं
• हटाए गए खाते: 30 दिनों के भीतर गुमनाम कर दिए जाएंगे; लागू कानून के अनुसार कानूनी रिकॉर्ड सुरक्षित रखे जाएंगे।

8. अंतर्राष्ट्रीय डेटा स्थानांतरण

Faktorist का संचालन Faktorist Ukraine LLC (EDRPOU: 45683528) द्वारा किया जाता है, जिसका मुख्यालय in Lviv, Ukraine में स्थित है। Ukraine के बाहर स्थित सेवा प्रदाताओं द्वारा उचित डेटा स्थानांतरण तंत्र के तहत डेटा को संसाधित किया जा सकता है, जिससे लागू कानून के अनुसार in डेटा सुरक्षा का पर्याप्त स्तर सुनिश्चित हो सके।

ईयू और यूके प्रतिनिधि (GDPR / UK GDPR अनुच्छेद 27): Faktorist यूक्रेन में स्थापित है। हम ईयू और यूके में अनुच्छेद 27 के तहत प्रतिनिधि नियुक्त करने के अपने दायित्व की सक्रिय समीक्षा करते रहते हैं और जैसे-जैसे हमारी प्रोसेसिंग गतिविधियाँ बढ़ेंगी, हम उन्हें नियुक्त करेंगे; नियुक्ति के बाद उनके संपर्क विवरण यहाँ प्रकाशित किए जाएँगे। इस बीच आप डेटा सुरक्षा से जुड़ा कोई भी मामला सीधे [email protected] पर हमारे साथ उठा सकते हैं, और ऊपर सूचीबद्ध पर्यवेक्षी प्राधिकरणों से संपर्क करने का अधिकार आपके पास बना रहता है।

9. बच्चों की निजता

Faktorist एक B2B प्लेटफॉर्म है जो विशेष रूप से 18 वर्ष या उससे अधिक आयु के व्यवसायों और पेशेवरों के लिए बनाया गया है। हम जानबूझकर नाबालिगों से डेटा एकत्र नहीं करते हैं। यदि हमें पता चलता है कि हमने ऐसा किया है, तो हम डेटा को तुरंत हटा देंगे।

10. कुकीज़

हम प्रमाणीकरण, विश्लेषण और प्लेटफ़ॉर्म की कार्यक्षमता के लिए कुकीज़ का उपयोग करते हैं। हम किन कुकीज़ का उपयोग करते हैं और उन्हें कैसे प्रबंधित करें, इसके बारे में विस्तृत जानकारी के लिए, हमारी कुकी नीति देखें।

11. इस नीति में परिवर्तन

हम नई सुविधाएं जोड़ने पर इस गोपनीयता नीति को अपडेट कर सकते हैं (जैसे एस्क्रो, ई-कस्टम्स, फैक्टरिंग)। महत्वपूर्ण परिवर्तनों की सूचना ईमेल या प्लेटफ़ॉर्म सूचना के माध्यम से दी जाएगी।

12. संपर्क करें

डेटा नियंत्रक: Faktorist Ukraine LLC (EDRPOU: 45683528), ल्विव, यूक्रेन। डेटा सुरक्षा संपर्क (गोपनीयता संबंधी प्रश्नों और डेटा विषय अनुरोधों के लिए): [email protected] — फ़ोन: +380 73 369 6160। कृपया सभी डेटा सुरक्षा मामले इसी संपर्क पर भेजें।

कुकी विवरण देखें कुकी नीति.