Kebijakan Privasi

1. Pendahuluan

Faktorist ("kami", "milik kami", atau "kita") mengoperasikan platform perdagangan B2B yang menghubungkan pembeli dan pemasok di seluruh dunia. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, mengungkapkan, dan melindungi informasi Anda saat Anda menggunakan platform kami dan modul-modulnya.

Dengan mengakses atau menggunakan Faktorist, Anda menyetujui Kebijakan Privasi ini. Jika Anda tidak setuju, mohon jangan mengakses platform ini. Ada pertanyaan? Kirim email ke [email protected] atau hubungi +380 73 369 6160.

2. Informasi yang Kami Kumpulkan

3. Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Anda

Kami menggunakan informasi yang dikumpulkan untuk:

• Menyediakan dan memelihara semua layanan dan modul platform.
• Menghubungkan pembeli dengan pemasok menggunakan AI Sofiia dan data pencarian.
• Memproses permintaan penawaran (RFQ), tender, dan keanggotaan kelompok pembelian bersama.
• Menghasilkan sinyal Umpan Niat Pembeli yang dianonimkan untuk pemasok.
• Kelola hadiah token FTR, staking, dan transaksi dompet.
• Memproses verifikasi perusahaan (KYB) dan mempertahankan skor kepercayaan.
• Tingkatkan pencarian prospek dengan data perusahaan yang diperkaya AI.
• Lacak rujukan, komisi, dan kemajuan tingkatan UAmbassador
• Kirim pemberitahuan layanan (tanggapan RFQ, tenggat waktu tender, peringatan ambang batas MOQ)
• Tingkatkan akurasi pencocokan AI melalui pola penggunaan yang dikumpulkan.
• Mencegah penipuan, memverifikasi identitas, dan memastikan keamanan platform.
• Mengirimkan komunikasi pemasaran (hanya dengan persetujuan eksplisit opt-in)
• Mematuhi kewajiban hukum dan peraturan.

4. Berbagi Informasi

Kami hanya membagikan informasi Anda sebagai berikut:

• Pembeli ↔ Pemasok: Saat formulir RFQ dikirimkan, nama perusahaan pembeli, kontak, dan persyaratan produk akan dibagikan kepada pemasok penerima.
• Dewan Tender: Penawaran tertutup tidak dapat dilihat oleh penawar lain atau pembeli hingga batas waktu penawaran berakhir.
• Pembelian Kelompok: Jumlah partisipasi Anda akan terlihat oleh penyelenggara pembelian kelompok. Identitas individu Anda tidak akan dibagikan dengan peserta kelompok lainnya.
• Pusat Logistik: Permintaan kontak ke perusahaan pengiriman barang dilakukan secara langsung. Faktorist tidak menyimpan atau membagikan komunikasi ini.
• Pembuatan Prospek: Hasil pencarian perusahaan diperoleh dari data registri yang tersedia untuk umum dan pengayaan AI. Kueri pencarian Anda tidak dibagikan dengan perusahaan yang dicari.
• Program UAmbassador: Hubungan rujukan dilacak secara internal. Pengguna yang dirujuk dapat melihat nama duta yang mengundang mereka.
• Penyedia Layanan (subpemroses): Subpemroses tepercaya yang memproses data pribadi hanya atas instruksi kami, berdasarkan perjanjian pemrosesan data. Daftar terkini ditampilkan di bawah ini.
• Persyaratan Hukum: Apabila diwajibkan oleh hukum, perintah pengadilan, atau untuk melindungi hak, harta benda, atau keselamatan Faktorist atau orang lain.

Kami tidak pernah menjual informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga.

5. Keamanan Data

Kami melindungi data Anda dengan:

• Enkripsi TLS/SSL untuk semua transmisi data in
• Penyimpanan terenkripsi untuk bidang sensitif (kata sandi, kunci)
• Kontrol akses berbasis peran — karyawan hanya mengakses apa yang mereka butuhkan.
• Tinjauan keamanan dan pengujian penetrasi secara berkala.
• Transparansi blockchain untuk operasi dompet FTR

6. Hak Anda Berdasarkan GDPR

Jika Anda adalah in dari EU/EEA, Anda memiliki hak-hak berikut:

• Akses: Minta salinan data pribadi Anda
• Koreksi: Memperbaiki data yang tidak akurat atau tidak lengkap.
• Penghapusan: Ajukan penghapusan akun dan data Anda
• Portabilitas: Terima data Anda in dalam format yang dapat dibaca mesin.
• Pembatasan: Membatasi aktivitas pemrosesan tertentu
• Keberatan: Menolak pemrosesan berdasarkan kepentingan yang sah
• Batalkan Persetujuan: Berhenti menerima materi pemasaran kapan saja.

Anda dapat mengunduh salinan data Anda, atau menghapus akun dan menghapus data pribadi Anda, kapan saja melalui Settings → Data & privacy. Untuk menggunakan hak lainnya — atau jika Anda lebih suka bantuan dari seseorang — kirim email ke [email protected] atau telepon +380 73 369 6160. Kami menanggapi dalam waktu satu bulan, dapat diperpanjang dua bulan lagi untuk permintaan yang kompleks, sebagaimana diizinkan Pasal 12 GDPR.

7. Retensi Data

Kami menyimpan data sebagai berikut:

• Data akun aktif: disimpan selama akun Anda aktif.
• RFQ dan catatan tender: 5 tahun (kewajiban dokumentasi perdagangan)
• Data log pencarian (untuk Niat Pembeli): Jendela bergulir 14 hari, kemudian diagregasi/dianonimkan.
• Transaksi Blockchain/FTR: tersimpan secara permanen di dalam blockchain (tidak dapat diubah berdasarkan desain)
• Catatan CRM internal: disimpan hingga Anda menghapusnya atau menutup akun Anda.
• Dokumen verifikasi KYB: disimpan selama jangka waktu hubungan bisnis ditambah periode penyimpanan hukum yang berlaku.
• Catatan rujukan UAmbassador: disimpan untuk keperluan pelacakan komisi dan audit.
• Akun yang dihapus: dianonimkan dalam waktu 30 hari; catatan hukum disimpan sesuai dengan hukum yang berlaku.

8. Transfer Data Internasional

Faktorist dioperasikan oleh Faktorist Ukraine LLC (EDRPOU: 45683528), yang berbasis di in Lviv, Ukraine. Data dapat diproses oleh penyedia layanan di luar Ukraine dengan mekanisme transfer data yang sesuai, memastikan tingkat perlindungan data yang memadai in sesuai dengan hukum yang berlaku.

Perwakilan UE dan Inggris (Pasal 27 GDPR / UK GDPR): Faktorist berkedudukan di Ukraina. Kami terus meninjau kewajiban kami untuk menunjuk perwakilan berdasarkan Pasal 27 di UE dan Inggris dan akan menunjuknya seiring bertumbuhnya aktivitas pemrosesan kami; setelah ditunjuk, rincian kontak mereka akan dipublikasikan di sini. Sementara itu, Anda dapat menyampaikan setiap persoalan perlindungan data langsung kepada kami di [email protected], dan Anda tetap berhak menghubungi otoritas pengawas yang tercantum di atas.

9. Privasi Anak-Anak

Faktorist adalah platform B2B yang ditujukan khusus untuk bisnis dan profesional berusia 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan data dari anak di bawah umur. Jika kami menemukan bahwa kami telah melakukannya, kami akan segera menghapus data tersebut.

10. Kue kering

Kami menggunakan cookie untuk otentikasi, analitik, dan fungsionalitas platform. Untuk detail tentang cookie apa yang kami gunakan dan bagaimana cara mengelolanya, lihat Kebijakan Cookie kami.

11. Perubahan pada Kebijakan Ini

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini ketika kami menambahkan fitur baru (misalnya, Escrow, eCustoms, Factoring). Perubahan penting akan dikomunikasikan melalui email atau pemberitahuan platform.

12. Kontak

Pengendali Data: Faktorist Ukraine LLC (EDRPOU: 45683528), Lviv, Ukraina. Kontak perlindungan data (untuk pertanyaan privasi dan permintaan subjek data): [email protected] — Telepon: +380 73 369 6160. Harap arahkan semua urusan perlindungan data ke kontak ini.

Detail cookie: Kebijakan Cookie.