Política de Privacidade

1. Introdução

A Faktorist ("nós", "nosso" ou "nossos") opera uma B2B plataforma de comércio que conecta compradores e fornecedores em todo o mundo. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, divulgamos e protegemos suas informações quando você usa nossa plataforma e quaisquer de seus módulos.

Ao acessar ou usar o Faktorist, você concorda com esta Política de Privacidade. Caso não concorde, por favor, não acesse a plataforma. Dúvidas? Envie um e-mail para [email protected] ou ligue para +380 73 369 6160.

2. Informações que coletamos

3. Como utilizamos suas informações

Utilizamos as informações coletadas para:

• Fornecer e manter todos os serviços e módulos da plataforma.
• Conecte compradores e fornecedores usando IA e dados de pesquisa da Sofiia.
• Processar solicitações de cotação, licitações e adesões a grupos de compra coletiva.
• Gere sinais anônimos de intenção de compra para fornecedores.
• Gerencie recompensas de tokens FTR, staking e transações de carteira.
• Processar verificações de empresas (KYB) e manter pontuações de confiança.
• Potencialize a geração de leads com dados de empresas enriquecidos por IA.
• Acompanhe as indicações, comissões e progressão de níveis do UAmbassador
• Enviar notificações de serviço (respostas RFQ, prazos de licitação, alertas de limite MOQ)
• Aprimore a precisão da correspondência por IA por meio de padrões de uso agregados.
• Prevenir fraudes, verificar identidades e garantir a segurança da plataforma.
• Enviar comunicações de marketing (somente com consentimento explícito opt-in)
• Cumprir as obrigações legais e regulamentares

4. Partilha de Informação

Compartilhamos suas informações apenas da seguinte forma:

• Compradores ↔ Fornecedores: Quando um RFQ é submetido, o nome da empresa compradora, os dados de contato e os requisitos do produto são compartilhados com o fornecedor destinatário.
• Comissão de Licitação: As propostas lacradas não são visíveis para os outros licitantes ou para o comprador até que o prazo final da licitação expire.
• Compra coletiva: A quantidade de sua participação é visível para o organizador da compra coletiva. Sua identidade individual não é compartilhada com outros participantes do grupo.
• Centro Logístico: Os pedidos de contato com os transitários são feitos diretamente. Faktorist não armazena nem compartilha essas comunicações.
• Geração de leads: Os resultados da pesquisa de empresas são derivados de dados de registros públicos e enriquecimento por IA. Suas consultas de pesquisa não são compartilhadas com as empresas pesquisadas.
• UAmbassador Programa: As relações de indicação são rastreadas internamente. Os usuários indicados podem ver o nome do embaixador que os convidou.
• Prestadores de serviços (subcontratantes): Subcontratantes de confiança que tratam dados pessoais apenas mediante as nossas instruções, ao abrigo de contratos de tratamento de dados. A lista atual é apresentada abaixo.
• Requisitos legais: Quando exigido por lei, ordem judicial ou para proteger os direitos, propriedade ou segurança de Faktorist ou de terceiros.

Nunca vendemos suas informações pessoais a terceiros.

5. Segurança de Dados

Protegemos seus dados com:

• Criptografia TLS/SSL para todos os dados em trânsito in
• Armazenamento criptografado para campos sensíveis (senhas, chaves)
• Controles de acesso baseados em funções — os funcionários acessam apenas o que precisam.
• Revisões de segurança e testes de penetração regulares
• Transparência da blockchain para operações de carteira FTR

6. Seus direitos de acordo com o GDPR

Se você for um cidadão do in ou do EU/EEE, você tem os seguintes direitos:

• Acesso: Solicite uma cópia dos seus dados pessoais.
• Retificação: Corrigir dados imprecisos ou incompletos.
• Exclusão: Solicite a exclusão da sua conta e dos seus dados.
• Portabilidade: Receba seus dados em um formato legível por máquina in.
• Restrição: Restringir certas atividades de processamento
• Objeção: Oponha-se ao processamento com base em interesses legítimos.
• Retirar o consentimento: cancele a sua inscrição para receber comunicações de marketing a qualquer momento.

Pode descarregar uma cópia dos seus dados, ou eliminar a sua conta e apagar os seus dados pessoais, a qualquer momento em Settings → Data & privacy. Para exercer qualquer outro direito — ou se preferir ajuda de uma pessoa — escreva para [email protected] ou ligue para +380 73 369 6160. Respondemos no prazo de um mês, prorrogável por mais dois meses para pedidos complexos, conforme permitido pelo art. 12.º do GDPR.

7. Retenção de Dados

Retemos os dados da seguinte forma:

• Dados da conta ativa: mantidos enquanto sua conta estiver ativa
• RFQ e registros de licitação: 5 anos (obrigações de documentação comercial)
• Dados de registro de pesquisa (para intenção de compra): janela móvel de 14 dias, posteriormente agregados/anonimizados.
• Transações Blockchain/FTR: permanentemente registradas na blockchain (imutáveis ​​por design)
• Anotações internas do CRM: mantidas até que você as exclua ou encerre sua conta.
• Documentos de verificação KYB: mantidos durante a vigência da relação comercial, acrescidos do período legal de retenção aplicável.
• Registros de encaminhamento UAmbassador: mantidos para fins de rastreamento de comissões e auditoria.
• Contas excluídas: anonimizadas em até 30 dias; registros legais mantidos conforme a legislação aplicável.

8. Transferências Internacionais de Dados

Faktorist é operado por Faktorist Ukraine LLC (EDRPOU: 45683528), com sede em in Lviv, Ukraine. Os dados podem ser processados ​​por prestadores de serviços fora de Ukraine sob mecanismos de transferência de dados apropriados, garantindo um nível adequado de proteção de dados in de acordo com a legislação aplicável.

Representantes na UE e no Reino Unido (art. 27.º do GDPR / UK GDPR): a Faktorist está estabelecida na Ucrânia. Mantemos em revisão ativa a nossa obrigação de designar representantes ao abrigo do artigo 27.º na UE e no Reino Unido e iremos designá-los à medida que as nossas atividades de tratamento crescerem; uma vez designados, os seus contactos serão publicados aqui. Entretanto, pode colocar-nos qualquer questão de proteção de dados diretamente em [email protected], e mantém o direito de contactar as autoridades de controlo indicadas acima.

9. Privacidade das crianças

Faktorist é uma plataforma B2B destinada exclusivamente a empresas e profissionais com 18 anos ou mais. Não coletamos dados de menores de idade intencionalmente. Caso descubramos que isso ocorreu, excluiremos os dados imediatamente.

10. Biscoitos

Utilizamos cookies para autenticação, análise e funcionalidades da plataforma. Para obter detalhes sobre os cookies que utilizamos e como gerenciá-los, consulte nossa Política de Cookies.

11. Alterações a esta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade quando adicionarmos novos recursos (por exemplo, g, Escrow, eCustoms, Factoring). Alterações significativas serão comunicadas por e-mail ou por meio de um aviso na plataforma in.

12. Contato

Responsável pelo tratamento: Faktorist Ukraine LLC (EDRPOU: 45683528), Lviv, Ucrânia. Contacto de proteção de dados (para questões de privacidade e pedidos dos titulares): [email protected] — Telefone: +380 73 369 6160. Dirija todos os assuntos de proteção de dados a este contacto.

Para cookies, consulte a nossa Política de Cookies.