นโยบายความเป็นส่วนตัว

อัปเดตล่าสุด: มีนาคม 2026

นโยบายนี้ใช้กับบริการทั้งหมดของ Faktorist

นโยบายนี้มีให้บริการในหลายภาษา เวอร์ชันภาษาอังกฤษมีผลบังคับใช้

1. บทนำ

Faktorist ("เรา", "ของเรา" หรือ "พวกเรา") ดำเนินการแพลตฟอร์มการค้า B2B ที่เชื่อมต่อผู้ซื้อและผู้ขายทั่วโลก นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้อธิบายวิธีการที่เรารวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลของคุณเมื่อคุณใช้แพลตฟอร์มของเราและโมดูลต่างๆ ของแพลตฟอร์ม

โดยการเข้าถึงหรือใช้งาน Faktorist คุณตกลงที่จะปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ หากคุณไม่เห็นด้วย โปรดอย่าเข้าใช้งานแพลตฟอร์ม หากมีข้อสงสัย โปรดส่งอีเมลไปที่ [email protected] หรือโทร +380 73 369 6160

2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

2.1 ข้อมูลบัญชีและโปรไฟล์

  • ชื่อ, ที่อยู่อีเมล, หมายเลขโทรศัพท์, ที่อยู่ธุรกิจ
  • ชื่อบริษัท, เลขทะเบียน, VAT/เลขประจำตัวผู้เสียภาษี
  • บทบาทในบัญชีลูกค้า (ผู้ซื้อ, ผู้จำหน่าย, พันธมิตรด้านโลจิสติกส์, UAmbassador)
  • รูปโปรไฟล์และคำอธิบายบริษัท
  • ใบรับรอง ใบอนุญาตประกอบการ และเอกสารตรวจสอบ

2.2 ข้อมูลกิจกรรมทางการค้า

  • RFQ การส่งข้อมูล การตอบกลับใบเสนอราคา และข้อความสอบถาม
  • การประกาศประกวดราคา การยื่นซองประมูล และการตัดสินใจให้รางวัล
  • การสมัครสมาชิกแบบกลุ่มและการกำหนดปริมาณการสั่งซื้อ
  • บันทึก CRM, ซัพพลายเออร์ที่บันทึกไว้ และข้อมูลขั้นตอนการสร้างลูกค้าเป้าหมาย
  • คำขอติดต่อพันธมิตรด้านโลจิสติกส์ (ไม่มีการคิดค่าคอมมิชชั่น)
  • สินค้าที่บันทึกไว้, คำค้นหา และประวัติการดูข้อมูลซัพพลายเออร์
  • ความคืบหน้าและการสำเร็จหลักสูตรของ Export Academy
  • การค้นหาเพื่อสร้างโอกาสทางธุรกิจและการค้นหาข้อมูลบริษัท

2.3 ข้อมูลการตรวจสอบบริษัท (KYB)

  • เอกสารการจดทะเบียนบริษัทและข้อมูลเกี่ยวกับผู้ถือหุ้นที่แท้จริง
  • สถานะการตรวจสอบและผลการตรวจสอบการปฏิบัติตามข้อกำหนด
  • นำเข้าข้อมูลจากทะเบียนสาธารณะเพื่อวัตถุประสงค์ในการตรวจสอบตัวตน

2.4 ข้อมูลบล็อกเชนและกระเป๋าเงินดิจิทัล

  • ยอดคงเหลือโทเค็น FTR และประวัติการทำธุรกรรม (บนบล็อกเชนและนอกบล็อกเชน)
  • บันทึกการวางเดิมพันและการแจกจ่ายรางวัล
  • ที่อยู่กระเป๋าเงินดิจิทัลที่เชื่อมโยงกับบัญชีของคุณ

2.5 UAmbassador ข้อมูลโปรแกรม

  • รหัสแนะนำ ประวัติการแนะนำ และการติดตามการแปลง
  • รายได้จากค่าคอมมิชชั่น การเลื่อนขั้น และตัวชี้วัดผลการปฏิบัติงาน
  • ข้อมูลโปรไฟล์ทูต (ประวัติส่วนตัว ช่องทางโซเชียลมีเดีย ภูมิภาค)

2.6 ข้อมูลที่รวบรวมโดยอัตโนมัติ

  • ข้อมูลอุปกรณ์ (ประเภทเบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ รหัสอุปกรณ์)
  • ที่อยู่ IP และตำแหน่งโดยประมาณ
  • บันทึกการใช้งาน (หน้าเว็บที่เข้าชม ฟีเจอร์ที่ใช้ เวลาที่ใช้บนหน้าเว็บ)
  • ข้อมูลบันทึกการค้นหาที่ใช้ในการสร้างฟีดแสดงความตั้งใจของผู้ซื้อ (แบบไม่ระบุตัวตน)
  • คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตามที่คล้ายคลึงกัน (ดูนโยบายคุกกี้)

3. เราใช้ข้อมูลของคุณอย่างไร

เราใช้ข้อมูลที่รวบรวมได้เพื่อ:

  • จัดหาและบำรุงรักษาบริการและโมดูลทั้งหมดของแพลตฟอร์ม
  • จับคู่ผู้ซื้อกับผู้ขายโดยใช้ AI ของ Sofia และข้อมูลการค้นหา
  • ดำเนินการเกี่ยวกับคำขอเสนอราคา (RFQs) การประกวดราคา และการสมัครสมาชิกกลุ่มจัดซื้อ
  • สร้างสัญญาณแสดงความตั้งใจของผู้ซื้อแบบไม่ระบุตัวตนสำหรับซัพพลายเออร์
  • จัดการรางวัลโทเค็น FTR, การวางเดิมพัน และธุรกรรมในกระเป๋าเงินดิจิทัล
  • ดำเนินการตรวจสอบข้อมูลบริษัท (KYB) และรักษาระดับความน่าเชื่อถือ
  • เพิ่มประสิทธิภาพการค้นหาเพื่อสร้างโอกาสทางธุรกิจด้วยข้อมูลบริษัทที่เสริมด้วย AI
  • ติดตามการแนะนำ ค่าคอมมิชชั่น และความก้าวหน้าในระดับของ UAmbassador
  • ส่งการแจ้งเตือนเกี่ยวกับบริการ (การตอบกลับ RFQ, กำหนดเวลาส่งเอกสารประกวดราคา, การแจ้งเตือนเมื่อถึงเกณฑ์ MOQ)
  • ปรับปรุงความแม่นยำในการจับคู่ของ AI ผ่านรูปแบบการใช้งานโดยรวม
  • ป้องกันการฉ้อโกง ตรวจสอบตัวตน และรับประกันความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม
  • ส่งข้อมูลการตลาด (เฉพาะเมื่อได้รับความยินยอมโดยชัดแจ้งเท่านั้น)
  • ปฏิบัติตามข้อผูกพันทางกฎหมายและระเบียบข้อบังคับ

4. การแบ่งปันข้อมูล

เราจะเปิดเผยข้อมูลของคุณเฉพาะในกรณีต่อไปนี้:

  • ผู้ซื้อ ↔ ผู้ขาย: เมื่อมีการส่ง RFQ ข้อมูลชื่อบริษัทของผู้ซื้อ ข้อมูลติดต่อ และข้อกำหนดของผลิตภัณฑ์จะถูกส่งต่อไปยังผู้จำหน่ายที่ได้รับคำสั่งซื้อ
  • คณะกรรมการประกวดราคา: ข้อเสนอราคาที่ปิดผนึกจะไม่ปรากฏให้ผู้เสนอราคารายอื่นหรือผู้ซื้อเห็นจนกว่าจะถึงกำหนดเวลาการยื่นข้อเสนอ
  • การสั่งซื้อแบบกลุ่ม: จำนวนการเข้าร่วมของคุณจะปรากฏให้ผู้จัดกลุ่มซื้อเห็น ข้อมูลส่วนตัวของคุณจะไม่ถูกเปิดเผยให้ผู้เข้าร่วมกลุ่มรายอื่นทราบ
  • ศูนย์กลางโลจิสติกส์: การติดต่อผู้ให้บริการขนส่งสินค้าเป็นการติดต่อโดยตรง Faktorist ไม่จัดเก็บหรือแบ่งปันการติดต่อเหล่านี้
  • การสร้างโอกาสในการขาย: ผลการค้นหาบริษัทได้มาจากข้อมูลทะเบียนสาธารณะและการประมวลผลด้วย AI คำค้นหาของคุณจะไม่ถูกเปิดเผยให้กับบริษัทที่ถูกค้นหา
  • โปรแกรม UAmbassador: ระบบจะติดตามความสัมพันธ์ในการแนะนำต่อภายในองค์กร ผู้ใช้ที่ได้รับการแนะนำจะสามารถเห็นชื่อของทูตที่เชิญพวกเขามาได้
  • ผู้ให้บริการ (ผู้ประมวลผลช่วง): ผู้ประมวลผลช่วงที่เชื่อถือได้ซึ่งประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลตามคำสั่งของเราเท่านั้น ภายใต้ข้อตกลงการประมวลผลข้อมูล รายการปัจจุบันแสดงไว้ด้านล่าง
  • ข้อกำหนดทางกฎหมาย: เมื่อจำเป็นตามกฎหมาย คำสั่งศาล หรือเพื่อปกป้องสิทธิ ทรัพย์สิน หรือความปลอดภัยของ Faktorist หรือผู้อื่น

ผู้ประมวลผลช่วงของเรา (ซึ่งประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลในนามของเรา)

ผู้ให้บริการวัตถุประสงค์ที่ตั้ง
VercelWebsite hosting and content delivery (CDN)USA
NeonPrimary database hosting (PostgreSQL)USA
Upstash (Redis)Caching and rate-limitingUSA
Elastic (Elasticsearch)Product and supplier search indexingEU / USA
Amazon Web Services (SES)Transactional and notification emailUSA
SmartLeadOutbound email outreach to business contactsUSA
TurboSMSSMS and Viber notificationsUkraine
Google (Sign-in)Optional Google account sign-inUSA
Apple Wallet / Google WalletIssuing wallet passes you choose to addUSA
DiditIdentity and business verification (KYC / KYB / AML)EU
YouControlUkrainian company-registry data for verificationUkraine
Anthropic (Claude)AI assistant and matching featuresUSA
OpenAIAI featuresUSA
Google (Gemini)AI featuresUSA
DeepLAutomated translation of contentGermany (EU)
FreightosShipping-rate and CO2 estimatesUSA
Microsoft ClarityProduct analytics (set only with your consent)USA
Google Analytics 4Website analytics (set only with your consent)USA
Meta, TikTok, Pinterest, LinkedIn, Google AdsMeasuring our own marketing campaigns (set only with your consent)USA

เราจะไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้แก่บุคคลที่สามโดยเด็ดขาด

5. การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

เราปกป้องข้อมูลของคุณด้วย:

  • การเข้ารหัส TLS/SSL สำหรับข้อมูลทั้งหมดที่ส่งผ่าน in
  • การจัดเก็บข้อมูลสำคัญ (รหัสผ่าน, กุญแจ) ในรูปแบบเข้ารหัส
  • การควบคุมการเข้าถึงตามบทบาท — พนักงานจะเข้าถึงได้เฉพาะสิ่งที่จำเป็นเท่านั้น
  • การตรวจสอบความปลอดภัยและการทดสอบการเจาะระบบเป็นประจำ
  • ความโปร่งใสของบล็อกเชนสำหรับการทำงานของกระเป๋าเงิน FTR

6. สิทธิ์ของคุณภายใต้ GDPR

หากคุณคือ in ของ EU/EEA คุณมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้:

  • การเข้าถึง: ขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
  • การแก้ไข: แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์
  • การลบข้อมูล: ขอให้ลบข้อมูลบัญชีและข้อมูลของคุณ
  • ความสะดวกในการพกพา: รับข้อมูลของคุณ in ในรูปแบบที่เครื่องอ่านได้
  • ข้อจำกัด: จำกัดกิจกรรมการประมวลผลบางอย่าง
  • ข้อโต้แย้ง: คัดค้านการประมวลผลข้อมูลโดยอิงตามผลประโยชน์ที่ชอบด้วยกฎหมาย
  • เพิกถอนความยินยอม: คุณสามารถยกเลิกการรับข้อมูลทางการตลาดได้ทุกเมื่อ

คุณสามารถดาวน์โหลดสำเนาข้อมูลของคุณ หรือลบบัญชีและลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้ตลอดเวลาที่ Settings → Data & privacy หากต้องการใช้สิทธิ์อื่นใด — หรือหากคุณต้องการความช่วยเหลือจากเจ้าหน้าที่ — โปรดส่งอีเมลถึง [email protected] หรือโทร +380 73 369 6160 เราจะตอบกลับภายในหนึ่งเดือน และอาจขยายได้อีกสองเดือนสำหรับคำขอที่ซับซ้อนตามที่มาตรา 12 ของ GDPR อนุญาต

7. การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บรักษาข้อมูลไว้ดังนี้:

  • ข้อมูลบัญชีที่ใช้งานอยู่: จะถูกเก็บรักษาไว้ตราบใดที่บัญชีของคุณยังใช้งานอยู่
  • RFQ และเอกสารประกวดราคา: 5 ปี (ภาระผูกพันด้านเอกสารทางการค้า)
  • ข้อมูลบันทึกการค้นหา (สำหรับความตั้งใจของผู้ซื้อ): ช่วงเวลา 14 วันแบบหมุนเวียน จากนั้นจึงรวบรวม/ปกปิดข้อมูล
  • ธุรกรรม Blockchain/FTR: บันทึกไว้ในบล็อกเชนอย่างถาวร (ไม่สามารถเปลี่ยนแปลงได้ตามการออกแบบ)
  • บันทึกภายในระบบ CRM: จะถูกเก็บรักษาไว้จนกว่าคุณจะลบหรือปิดบัญชีของคุณ
  • เอกสารยืนยันตัวตน KYB: เก็บรักษาไว้ตลอดระยะเวลาความสัมพันธ์ทางธุรกิจ บวกกับระยะเวลาการเก็บรักษาตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
  • UAmbassador บันทึกการแนะนำ: เก็บรักษาไว้เพื่อติดตามค่าคอมมิชชั่นและวัตถุประสงค์ในการตรวจสอบ
  • บัญชีที่ถูกลบ: จะถูกทำให้เป็นนิรนามภายใน 30 วัน; บันทึกทางกฎหมายจะถูกเก็บรักษาไว้ตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

8. การโอนย้ายข้อมูลระหว่างประเทศ

Faktorist ดำเนินการโดย Faktorist Ukraine LLC (EDRPOU: 45683528) ซึ่งตั้งอยู่ที่ in Lviv, Ukraine ข้อมูลอาจได้รับการประมวลผลโดยผู้ให้บริการภายนอก Ukraine ภายใต้กลไกการถ่ายโอนข้อมูลที่เหมาะสม เพื่อให้มั่นใจได้ถึงระดับการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ in ตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

ตัวแทนในสหภาพยุโรปและสหราชอาณาจักร (มาตรา 27 ของ GDPR / UK GDPR): Faktorist จัดตั้งขึ้นในยูเครน เราทบทวนภาระหน้าที่ในการแต่งตั้งตัวแทนตามมาตรา 27 ในสหภาพยุโรปและสหราชอาณาจักรอย่างต่อเนื่อง และจะแต่งตั้งเมื่อกิจกรรมการประมวลผลของเราเติบโตขึ้น เมื่อแต่งตั้งแล้วจะเผยแพร่ข้อมูลติดต่อไว้ที่นี่ ในระหว่างนี้ คุณสามารถแจ้งเรื่องการคุ้มครองข้อมูลใด ๆ กับเราได้โดยตรงที่ [email protected] และคุณยังคงมีสิทธิ์ติดต่อหน่วยงานกำกับดูแลที่ระบุไว้ข้างต้น

9. ความเป็นส่วนตัวของเด็ก

Faktorist เป็นแพลตฟอร์ม B2B ที่มีไว้สำหรับธุรกิจและผู้ประกอบวิชาชีพที่มีอายุ 18 ปีขึ้นไปเท่านั้น เราไม่ได้เก็บรวบรวมข้อมูลจากผู้เยาว์โดยเจตนา หากเราพบว่าเราได้กระทำเช่นนั้น เราจะลบข้อมูลนั้นทันที

10. คุกกี้

เราใช้คุกกี้เพื่อการตรวจสอบสิทธิ์ การวิเคราะห์ และการทำงานของแพลตฟอร์ม สำหรับรายละเอียดเกี่ยวกับคุกกี้ที่เราใช้และวิธีการจัดการ โปรดดูนโยบายคุกกี้ของเรา

11. การเปลี่ยนแปลงนโยบายนี้

เราอาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เมื่อเราเพิ่มฟีเจอร์ใหม่ (เช่น g บริการเอสโครว์, ศุลกากรออนไลน์, แฟกทอรี) การเปลี่ยนแปลงที่สำคัญจะแจ้งให้ทราบทางอีเมลหรือประกาศบนแพลตฟอร์ม in

12. ติดต่อ

ผู้ควบคุมข้อมูล: Faktorist Ukraine LLC (EDRPOU: 45683528), ลวีฟ ยูเครน ผู้ติดต่อด้านการคุ้มครองข้อมูล (สำหรับคำถามด้านความเป็นส่วนตัวและคำขอของเจ้าของข้อมูล): [email protected] — โทรศัพท์: +380 73 369 6160 โปรดส่งเรื่องการคุ้มครองข้อมูลทั้งหมดมายังผู้ติดต่อนี้

รายละเอียดคุกกี้: นโยบายคุกกี้.