Політика Конфіденційності

1. Вступ

Faktorist ("ми", "наш" або "нас") керує B2B маркетплейсом, що з'єднує покупців та постачальників у всьому світі. Ця Політика конфіденційності пояснює, як ми збираємо, використовуємо, розкриваємо та захищаємо ваші персональні дані при використанні нашої платформи та будь-якого з її модулів.

Отримуючи доступ до Faktorist або використовуючи її, ви погоджуєтесь з цією Політикою конфіденційності. Якщо ви не згодні, будь ласка, не заходьте на платформу. Виникли питання? Напишіть на [email protected] або телефонуйте +380 73 369 6160.

2. Персональні дані, які ми збираємо

3. Як ми використовуємо ваші персональні дані

Ми використовуємо зібрані дані для:

• Надання та обслуговування всіх послуг платформи та модулів
• Узгодження покупців та постачальників за допомогою Sofiia AI та даних пошуку
• Обробка RFQ, тендерів та членства в групах закупівель
• Генерація анонімізованих сигналів Buyers Intent Feed для постачальників
• Управління винаградами токена FTR, staking та транзакціями гаманця
• Обробка верифікацій компаній (KYB) та підтримання рейтингу довіри
• Енергопостачання пошуку генерації лідів за допомогою даних компанії, збагачених AI
• Відстеження реферування UAmbassador, комісій та просування рівня
• Надсилання сповіщень про послуги (відповіді на RFQ, дедлайни тендерів, сповіщення про порогові значення МОВ)
• Підвищення точності AI-узгодження через агреговані моделі використання
• Запобігання шахрайству, верифікація особистості та забезпечення безпеки платформи
• Надсилання маркетингових комунікацій (тільки з явною згодою користувача)
• Дотримання юридичних та нормативних зобов'язань

4. Обмін персональними даними

Ми ділимся вашими персональними даними лише таким чином:

• Покупці ↔ Постачальники: При поданні RFQ назва компанії, контактні дані покупця та вимоги до продукції поширюються на отримуючого постачальника.
• Тендерна дошка: Опечатані пропозиції не видні іншим учасникам торгів та покупцю до проходження дедлайну тендеру.
• Групові закупівлі: Ваша кількість участі видна організатору групової закупівлі. Ваша індивідуальна особистість не поділяється з іншими учасниками пулу.
• Логістичний хаб: Запити контактних даних до експедиторів є прямими. Faktorist не зберігає та не передає ці комунікації.
• Генерація лідів: Результати пошуку компаній беруться з публічно доступних даних реєстру та збагачення AI. Ваші пошукові запити не поділяються з шуканими компаніями.
• Програма UAmbassador: Відносини реферування відстежуються внутрішньо. Приведені користувачі можуть побачити ім'я посла, який їх запросив.
• Постачальники послуг (субпроцесори): Надійні субпроцесори, які обробляють персональні дані виключно за нашими вказівками на підставі договорів про обробку даних. Поточний перелік наведено нижче.
• Юридичні вимоги: Коли цього вимагає закон, наказ суду або для захисту прав, майна чи безпеки Faktorist або інших осіб.

Ми ніколи не продаємо ваші персональні дані третім сторонам.

5. Безпека персональних даних

Ми захищаємо ваші дані за допомогою:

• TLS/SSL шифрування для всіх даних при передачі
• Зашифроване зберігання чутливих полів (паролі, ключі)
• Контроль доступу на основі ролей — співробітники мають доступ лише до необхідного
• Регулярні огляди безпеки та тестування на проникнення
• Прозорість блокчейну для операцій FTR гаманця

6. Ваші права за GDPR

Якщо ви перебуваєте в ЄС/EEA, у вас є наступні права:

• Доступ: Запитайте копію ваших персональних даних
• Виправлення: Виправте неточні або неповні дані
• Видалення: Запитайте видалення вашого облікового запису та даних
• Портативність: Отримайте ваші дані в машинозчитуваному форматі
• Обмеження: Обмежте певні види обробки даних
• Заперечення: Заперечте обробку на основі законних інтересів
• Відкликання згоди: Відмовитися від маркетингових комунікацій у будь-який час

Ви можете будь-коли завантажити копію своїх даних або видалити обліковий запис і стерти свої персональні дані в розділі Settings → Data & privacy. Щоб скористатися будь-яким іншим правом — або якщо ви бажаєте допомоги від людини — напишіть на [email protected] або зателефонуйте +380 73 369 6160. Ми відповідаємо протягом одного місяця з можливістю продовження ще на два місяці для складних запитів, як це дозволяє ст. 12 GDPR.

7. Зберігання персональних даних

Ми зберігаємо дані таким чином:

• Дані активного облікового запису: зберігаються, поки ваш обліковий запис активний
• Записи RFQ та тендерів: 5 років (зобов'язання щодо торговельної документації)
• Дані журналу пошуку (для Buyers Intent): 14-денне вікно прокручування, потім агреговані/анонімізовані
• Транзакції Блокчейну/FTR: постійно на-ланцюзі (незмінні за своєю конструкцією)
• Внутрішні примітки CRM: зберігаються, доки ви їх не видалите або не закриєте облік
• Документи верифікації KYB: зберігаються на період ділових відносин плюс застосовний період законного зберігання
• Записи про реферування UAmbassador: зберігаються для відстеження комісій та цілей аудиту
• Видалені облікові записи: анонімізовані протягом 30 днів; юридичні записи зберігаються згідно з чинним законодавством

8. Міжнародне передання персональних даних

Faktorist керується компанією Faktorist Ukraine LLC (EDRPOU: 45683528), розташованою у Львові, Україна. Персональні дані можуть обробляти постачальники послуг поза межами України за допомогою відповідних механізмів передання даних, що забезпечують адекватний рівень захисту персональних даних відповідно до чинного законодавства.

Представники в ЄС та Великій Британії (ст. 27 GDPR / UK GDPR): Faktorist має осідок в Україні. Ми тримаємо на постійному контролі наш обов'язок призначити представників відповідно до статті 27 у ЄС та Великій Британії та призначимо їх у міру зростання нашої діяльності з обробки; після призначення їхні контактні дані буде опубліковано тут. Тим часом ви можете звертатися до нас з будь-яких питань захисту даних безпосередньо за адресою [email protected] і зберігаєте право звернутися до наглядових органів, зазначених вище.

9. Приватність дітей

Faktorist є B2B платформою, призначеною виключно для бізнесу та професіоналів віком 18 років і старше. Ми не свідомо збираємо дані від неповнолітніх. Якщо ми виявимо, що це сталося, ми негайно видалимо дані.

10. Файли Cookie

Ми використовуємо файли cookie для автентифікації, аналітики та функціональності платформи. Для деталей про те, які файли cookie ми використовуємо та як ними керувати, див. нашу Політику Cookies.

11. Зміни до цієї Політики

Ми можемо оновити цю Політику конфіденційності при додаванні нових функцій (наприклад, Escrow, eCustoms, Factoring). Суттєві зміни будуть повідомлені електронною поштою або через сповіщення на платформі.

12. Контакти

Контролер даних: Faktorist Ukraine LLC (ЄДРПОУ: 45683528), Львів, Україна. Контакт з питань захисту даних (для запитань щодо конфіденційності та запитів суб'єктів даних): [email protected] — Телефон: +380 73 369 6160. Усі питання захисту даних просимо спрямовувати на цей контакт.

Детальніше про cookies: Політика Cookies.