Умови Використання

1. Прийняття Умов

Отримуючи доступ або використовуючи платформу Faktorist ("Платформа"), ви погоджуєтеся бути зв'язаними цими Умовами використання ("Умови"). Якщо ви не погоджуєтеся, ви не маєте права використовувати Платформу.

Ці Умови становлять юридично обов'язкову угоду між вами та ТОВ Faktorist Ukraine (ЄДРПОУ: 45683528), м. Львів, Україна, разом з її теперішніми та майбутніми афілійованими, материнськими, дочірніми та посередницькими компаніями групи (разом — "Faktorist Group") тією мірою, якою будь-яка з них керує, адмініструє або виставляє рахунки за конкретну послугу, підписку, плату або діяльність, пов'язану з токенами на Платформі. Будь ласка, уважно ознайомтеся з цими Умовами перед створенням облікового запису або використанням будь-якої функції.

2. Послуги Платформи

Faktorist надає такі послуги:

• Каталог постачальників: пошук та зв'язок із понад 17 668 перевіреними постачальниками
• Каталог продукції: перегляд понад 246 000 оптових товарів за HS-кодом та категорією
• RFQ маркетплейс: подання та відповіді на запити цінових пропозицій
• Тендерна дошка: розміщення відкритих тендерів із закритими конкурсними пропозиціями
• Групові закупівлі: об'єднання замовлень з іншими покупцями для досягнення порогу MOQ
• Логістичний хаб: каталог експедиторів за торговими маршрутами та видами транспорту
• CRM та управління лідами: збереження постачальників, відстеження запитів та управління воронкою
• Генерація лідів: пошук компаній на основі ШІ за назвою, доменом або реєстраційним кодом
• Перевірка компанії (KYB): верифікація бізнес-ідентичності та оцінка довіри
• Програма UAmbassador: реферальна програма з винагородами токенами FTR та прогресією рівнів
• Sofiia AI Director: підбір на основі ШІ, ринкова аналітика та торгова допомога
• Блокчейн-гаманець: заробіток токенів FTR, стейкінг та on-chain записи торгових операцій
• Export Academy: безкоштовний освітній контент щодо міжнародної торгівлі
• Центр допомоги: база знань та система тікетів підтримки

3. Типи облікових записів та реєстрація

Ми пропонуємо такі ролі облікових записів: Покупець, Постачальник, Логістичний партнер та UAmbassador. Ви повинні зареєструватися з достовірною інформацією та обрати роль, яка відповідає фактичній меті вашого бізнесу. Ви погоджуєтеся:

• Надавати точну, актуальну та повну реєстраційну інформацію
• Підтримувати та оновлювати вашу інформацію при змінах обставин вашого бізнесу
• Зберігати облікові дані для входу конфіденційними та не передавати їх третім особам
• Негайно повідомляти нас про будь-який несанкціонований доступ до вашого облікового запису

4. Заборонена поведінка

Ви погоджуєтеся НЕ:

• Надавати неправдиву, оманливу або шахрайську інформацію про себе чи свій бізнес
• Видавати себе за іншу особу, компанію або суб'єкт
• Використовувати Платформу з будь-якою незаконною або несанкціонованою метою
• Порушувати права інтелектуальної власності Faktorist або будь-якої третьої сторони
• Передавати віруси, шкідливе програмне забезпечення або будь-який шкідливий код
• Здійснювати скрапінг, збирати або систематично отримувати дані без письмового дозволу
• Перешкоджати роботі Платформи або її інфраструктури
• Надсилати спам, фальшиві RFQ або підставні пропозиції на Тендерній дошці
• Обходити заходи безпеки, верифікації або контролю доступу
• Використовувати автоматизованих ботів для приєднання до пулів Групових закупівель без справжнього наміру купівлі
• Зловживати реферальною програмою UAmbassador через фальшиві або самореферальні запрошення

5. Операції між користувачами

Faktorist сприяє встановленню зв'язків та процесам закупівлі, але не є стороною жодної операції між покупцями та постачальниками. Ви визнаєте, що:

• Усі комерційні контракти укладаються безпосередньо між покупцями та постачальниками
• Faktorist не гарантує якість, безпеку, законність або поставку товарів
• Умови оплати, Incoterms та умови поставки узгоджуються між сторонами
• Ви несете відповідальність за проведення належної перевірки перед прийняттям зобов'язань щодо будь-якої покупки

6. Правила Тендерної дошки

При використанні Тендерної дошки застосовуються такі додаткові правила:

• Покупці повинні розміщувати тендери добросовісно з реальним наміром закупівлі
• Постачальники можуть подати одну закриту пропозицію на тендер до закінчення строку
• Закриті пропозиції не видимі іншим учасникам або покупцю до закінчення строку
• Після закінчення строку покупець може присудити контракт або закрити тендер без присудження
• Faktorist не гарантує, що будь-який тендер призведе до присудження
• Фальшиві, дублюючі або маніпулятивні пропозиції можуть призвести до призупинення облікового запису

7. Правила Групових закупівель

При приєднанні до пулу Групових закупівель:

• Участь становить зобов'язання придбати зазначену кількість, якщо досягнуто MOQ
• Платіж активується лише після підтвердження порогу MOQ
• Faktorist не несе відповідальності за спори між організатором та учасниками пулу
• Лістинги пулу, які не досягли MOQ до закінчення строку, автоматично скасовуються

8. Логістичний хаб

Логістичний хаб є каталоговою послугою. Faktorist не стягує комісію за логістичні домовленості та не є стороною жодного контракту перевезення вантажу або транспортування. Faktorist не перевіряє точність тарифів експедиторів, наявність або рівень обслуговування. Користувачі несуть відповідальність за самостійну перевірку логістичних партнерів.

9. Токен FTR та Блокчейн-гаманець

Faktorist надає утилітарний токен платформи (FTR), що регулюється такими положеннями:

• Токени FTR є утилітарними токенами — вони не є цінними паперами, інвестиціями або валютою
• Токени FTR заробляються шляхом виконання активностей на платформі, визначених у програмі Винагород
• Стейкінгований FTR розблоковує преміум-функції; розстейкінг може підпадати під період блокування
• Блокчейн-транзакції за дизайном незворотні — Faktorist не може скасувати on-chain перекази
• Вартість токенів FTR може коливатися; Faktorist не робить заяв щодо вартості FTR
• Емісія, зберігання, стейкінг та будь-які пов'язані послуги з крипто-активами FTR можуть здійснюватися окремо ліцензованою юридичною особою в межах Faktorist Group (або регульованим стороннім провайдером, залученим з цією метою) на підставі ліцензій та дозволів на крипто-активи, що застосовуються у відповідній юрисдикції. У разі необхідності така юридична особа буде ідентифікована для користувача до виконання відповідної on-chain активності та діятиме в межах цих Умов та будь-яких додаткових умов щодо крипто-активів, які вона опубліковує. Зміни в юридичній особі-емітенті FTR, кастодіані або структурі ліцензування не впливають на вже зароблені баланси токенів.

10. Програма UAmbassador

Програма UAmbassador дозволяє зареєстрованим користувачам заробляти винагороди в токенах FTR, рекомендуючи нових користувачів Faktorist.

• Реферальні винагороди підпорядковуються графіку винагород, опублікованому на платформі
• Самореферальні запрошення, фальшиві облікові записи або шахрайство з реферальною системою заборонені
• Faktorist залишає за собою право змінювати суми винагород, рівні та правила програми
• Комісійні доходи відстежуються в токенах FTR та зараховуються до вашого гаманця
• Зловживання програмою може призвести до втрати винагород та призупинення облікового запису

11. Обов'язки Постачальника

Якщо ви є Постачальником, ви додатково погоджуєтеся:

• Надавати точну інформацію про товари, ціни та наявність
• Підтримувати всі необхідні торгові ліцензії, сертифікати та експортні дозволи
• Відповідати на RFQ та запрошення до тендерів добросовісно
• Не розміщувати заборонені, обмежені або незаконні товари чи послуги
• Дотримуватися прийнятих цінових пропозицій та умов контракту
• Дотримуватися всіх застосовних експортних правил та санкційних вимог

12. Збори, підписки та ціноутворення

Деякі функції Платформи вимагають платної підписки. Безкоштовні функції включають базовий пошук постачальників, подання RFQ, доступ до Тендерної дошки, участь у Групових закупівлях та доступ до Логістичного хабу. Доступні такі плани підписки:

• Free plan ($0/місяць): публічний профіль постачальника, до 10 лістингів товарів, 3 відповіді на RFQ/місяць, базова аналітика, підтримка спільноти
• Starter plan ($49/місяць або $470/рік): до 50 лістингів товарів, 20 відповідей на RFQ/місяць, значок верифікації, переговори з контрпропозиціями, участь у Групових закупівлях
• Professional plan ($149/місяць або $1 430/рік): до 500 лістингів товарів, необмежені відповіді на RFQ, AI Supplier Matching, живі переговори DealArena, створення Групових закупівель, тендерна аналітика
• Enterprise plan ($499/місяць або $4 790/рік): необмежені лістинги, виділений менеджер облікового запису, повний API-доступ, кастомна аналітика, BAFO-пропозиції, white-label верифікація

Усі ціни вказані в доларах США (USD) та включають застосовні податки, де це необхідно. Плата за підписку стягується наперед щомісячно або щорічно. Ми можемо змінити вартість з повідомленням за 30 днів. Несплата може призвести до пониження до безкоштовного рівня або призупинення облікового запису.

13. Deal Room — Платіжні збори платформи та комісії за кожну угоду

Окремо від ціни підписки Faktorist може застосовувати платіжний збір платформи або комісію до окремих транзакцій, що узгоджуються та закриваються в межах Deal Room. Ці збори компенсують Faktorist за сприяння, підбір, координацію ескроу, верифікацію, вирішення спорів та будь-які додаткові послуги, надані для цієї конкретної угоди. Такі правила застосовуються до кожного Deal Room без винятку:

• Сфера дії за угодою: будь-який платіжний збір платформи або комісія застосовується лише до конкретного Deal Room, у якому вона розкрита. Вона не поширюється на інші угоди, розмови, RFQ, тендери або позаплатформові домовленості між тими ж сторонами.
• Розкриття за роллю: коли застосовується збір або комісія, вона виражається у відсотках (або фіксованій сумі, де застосовно) для кожної ролі-учасника — Покупця, Постачальника та будь-якого Логістичного, Фінансового або Інспекційного партнера, чия суб-пропозиція була прийнята до угоди. Кожна роль бачить відсоток, що застосовується до цієї ролі, до того, як буде запитано прийняття.
• Базовий рівень: типовий платіжний збір платформи для всіх ролей становить нуль (0%). Будь-який ненульовий збір встановлюється та чітко показується всередині Deal Room до запиту на прийняття.
• Змінне ціноутворення: застосовуваний збір або комісія для будь-якої конкретної угоди може залежати від таких факторів, серед іншого: категорія товару чи послуги, HS-код, ринки призначення та походження, торговий маршрут, вартість транзакції, валюта, Incoterms, умови оплати, партнерські послуги, об'єднані з угодою (логістика, фінансування, інспекція, ескроу, сертифікація, митне брокерство), клас ризику, рівень верифікації сторін, тривалість угоди, складність, регуляторні ризики, вартість санкційного скринінгу та будь-які інші алгоритмічні, ринкові або контрактні фактори, які застосовує Faktorist. Точний відсоток, показаний стороні в момент прийняття, є зобов'язуючим для цієї сторони для цієї угоди.
• Знижка за рівнем підписки: платіжний збір платформи, що застосовується до сторони в Deal Room, також залежить від активного плану підписки Faktorist цієї сторони на момент представлення збору. Пакети підписки вищого рівня користуються прогресивно нижчими зборами за угоду — Free plan несе найвищий базовий рівень, Starter plan — знижену ставку, Professional plan — подальше зниження, а Enterprise plan — найнижчі ставки (включно, де застосовно, з повністю звільненими від зборів кваліфікаційними угодами). Пониження, підвищення, скасування або припинення підписки не змінюють заднім числом відсоток, уже прийнятий у відкритому Deal Room — вони впливають лише на нові прийняття або повторні прийняття, ініційовані після набрання чинності зміни.
• Прийняття вимагається від кожної сторони: жоден Deal Room не може бути закритий або фіналізований, доки кожна необхідна сторона прямо не прийме (а) чинну версію Умов та правил платформи на той час та (б) конкретний відсоток збору або комісії, що застосовується до цієї сторони в цьому Deal Room. Прийняття реєструється окремо для кожної ролі з часовою позначкою, користувачем, який прийняв, знімком відсотка та прийнятою версією Умов.
• Прив'язка знімка: відсоток та версія Умов, зафіксовані в момент прийняття, є зобов'язуючими для цієї сторони. Якщо Faktorist пізніше скоригує збір для цього Deal Room або опублікує нову версію Умов, постраждалим сторонам буде надіслано повідомлення, і вони повинні повторно прийняти до того, як угоду можна буде фіналізувати. До повторного прийняття угоду не можна закрити.
• Адміністративне втручання: за обмежених обставин (вирішення спорів, добровільні кредити, партнерські програми, пілотні угоди) уповноважений адміністратор Faktorist може встановити, відмінити або скоригувати збір для конкретного Deal Room та може, де дозволено цими Умовами, зареєструвати прийняття від імені сторони. Будь-яка така адміністративна дія реєструється в журналі аудиту Deal Room та залишається видимою для постраждалих сторін.
• Виставлення рахунків та розрахунки: де застосовно, прийняті збори стягуються на етапах, описаних у Deal Room (наприклад, при випуску платежу, розрахунках ескроу або підтвердженні відправлення), та деталізуються у відповідному рахунку-фактурі. Валюта розрахунку, метод оплати та податковий режим відповідають правилам, розкритим у Deal Room та цих Умовах.
• Жодних ретроактивних зборів: збір, який не був розкритий і прийнятий усередині Deal Room до закриття, не може бути нарахований ретроактивно цій угоді. Нові структури зборів застосовуються лише до нових Deal Room або до існуючих кімнат після нового циклу прийняття.
• Прозорість: у будь-який час до прийняття будь-яка сторона може перевірити, поставити питання або відхилити запропонований збір. Відхилення означає, що угода не переходить до фіналізації в цьому Deal Room — жодна сторона ніколи не зобов'язується мовчки до комісії, яку вона прямо не прийняла.
• Юридична особа-оператор: Платформа та її комерційна діяльність — включно з підписками, комісіями за кожну угоду, посередницькими зборами, маржею партнерських послуг та будь-яким пов'язаним виставленням рахунків або розрахунками — можуть здійснюватися, керуватися або виставлятися ТОВ Faktorist Ukraine та/або будь-якою теперішньою або майбутньою афілійованою, материнською, дочірньою або посередницькою юридичною особою в межах Faktorist Group відповідно до структури, описаної в Розділі 22. Конкретна юридична особа Faktorist Group, що діє як ваш контрагент для конкретної підписки, збору Deal Room або розрахунку, ідентифікується у відповідному рахунку-фактурі або в самому Deal Room. Кожна юридична особа Faktorist Group діє в межах цих Умов, а посилання на "Faktorist" у цьому документі слід читати як посилання на юридичну особу Faktorist Group, яка фактично надає відповідну послугу.

Продовжуючи транзакцію в межах Deal Room, кожна сторона визнає, що роль Faktorist у цій транзакції включає послуги сприяння, описані вище, і погоджується, що платіжний збір платформи або комісія, прийнята в Deal Room, є винагородою, що належить Faktorist за ці послуги стосовно цієї конкретної угоди.

14. Політика повернення коштів та скасування

Ми пропонуємо 30-денну гарантію повернення коштів для всіх платних планів підписки. Застосовуються такі умови повернення коштів та скасування:

• Ви можете скасувати свою підписку в будь-який час із налаштувань облікового запису або звернувшись до підтримки за адресою [email protected]
• Якщо ви скасуєте протягом 30 днів з моменту початкової покупки або останнього поновлення, ви маєте право на повне повернення сплачених зборів за цей розрахунковий період
• Після закінчення 30-денного періоду повернення коштів за поточний розрахунковий період не здійснюється, але ваша підписка залишатиметься активною до кінця оплаченого періоду
• Запити на повернення коштів слід надсилати електронною поштою на [email protected] або через Центр допомоги. Повернення коштів обробляється протягом 5-10 робочих днів на оригінальний спосіб оплати
• Пониження плану набирає чинності на початку наступного розрахункового циклу — ви зберігаєте доступ до функцій вашого поточного плану до того часу
• Faktorist залишає за собою право здійснювати повернення коштів на свій розсуд у разі перебоїв у роботі сервісу, помилок виставлення рахунків або інших виняткових обставин
• Річні підписки, скасовані після 30 днів, не повертаються пропорційно, якщо це не вимагається застосовним законодавством про захист прав споживачів

15. Надання послуг та доступ

Faktorist надає цифрову B2B торгову платформу, доступну через інтернет. Такі умови регулюють надання послуг:

• Усі послуги Платформи надаються в цифровому вигляді — жоден фізичний продукт або відправлення не пов'язане з підпискою Faktorist
• Після успішної оплати підписки доступ до функцій відповідного плану активується негайно
• Платформа доступна 24/7 з урахуванням запланованих вікон технічного обслуговування (про які повідомляється заздалегідь) та подій форс-мажор
• Час відповіді Платформи та доступність системи відстежуються безперервно; наша цільова доступність становить 99,5% за календарний місяць
• Підтримка клієнтів доступна електронною поштою ([email protected]), AI-помічник Sofiia (24/7) та через Центр допомоги. Пріоритетна підтримка доступна на Professional та Enterprise plan
• Faktorist не гарантує поставку фізичних товарів, які торгуються між покупцями та постачальниками на Платформі — умови поставки узгоджуються між торговими сторонами та регулюються застосовними Incoterms

16. Інтелектуальна власність

Увесь контент Платформи, програмне забезпечення, дизайн, торгові марки та агрегування торгових даних належать Faktorist та захищені застосовним законодавством про інтелектуальну власність. Ви не маєте права:

• Копіювати, відтворювати або поширювати контент Платформи без письмового дозволу
• Використовувати торгові марки або брендинг Faktorist без авторизації
• Здійснювати зворотну розробку, декомпілювати або створювати похідні роботи від нашого програмного забезпечення
• Експортувати або систематично завантажувати торгові дані для використання в конкуруючих продуктах

17. Відмова від гарантій

ПЛАТФОРМА НАДАЄТЬСЯ "ЯК Є" БЕЗ БУДЬ-ЯКИХ ГАРАНТІЙ. МИ ВІДМОВЛЯЄМОСЯ ВІД УСІХ ГАРАНТІЙ, ЯВНИХ АБО ПОДРАЗУМЮВАНИХ, ВКЛЮЧАЮЧИ ПРИДАТНІСТЬ ДЛЯ ПРОДАЖУ, ПРИДАТНІСТЬ ДЛЯ ПЕВНОЇ МЕТИ ТА НЕПОРУШЕННЯ.

18. Обмеження відповідальності

У МАКСИМАЛЬНІЙ МІРІ, ДОЗВОЛЕНІЙ ЗАКОНОМ, FAKTORIST НЕ НЕСЕ ВІДПОВІДАЛЬНОСТІ ЗА БУДЬ-ЯКІ НЕПРЯМІ, ВИПАДКОВІ, СПЕЦІАЛЬНІ, ПОБІЧНІ АБО ШТРАФНІ ЗБИТКИ, ЩО ВИНИКАЮТЬ ВНАСЛІДОК ВАШОГО ВИКОРИСТАННЯ ПЛАТФОРМИ, ВКЛЮЧАЮЧИ ЗБИТКИ ВНАСЛІДОК ТОРГОВИХ ТРАНЗАКЦІЙ, ЛОГІСТИЧНИХ ДОМОВЛЕНОСТЕЙ АБО РЕЗУЛЬТАТІВ ТЕНДЕРІВ, ПРОВЕДЕНИХ ЧЕРЕЗ ПЛАТФОРМУ.

19. Припинення

Ми можемо призупинити або припинити дію вашого облікового запису в будь-який час за порушення цих Умов. Після припинення:

• Ваше право на використання Платформи припиняється негайно
• Активні тендери або пули групових закупівель, які ви організовуєте, можуть бути скасовані
• Токени FTR у вашому гаманці залишаться доступними згідно з застосовними правилами блокчейну
• Положення, які мають продовжувати діяти після припинення, залишаються чинними

20. Застосовне право

Ці Умови регулюються законами України, без урахування принципів колізії норм. Усі спори вирішуються в компетентних судах України.

21. Зміни до Умов

Ми можемо змінювати ці Умови при додаванні нових послуг (наприклад, Escrow, Factoring, eCustoms). Про суттєві зміни буде повідомлено щонайменше за 30 днів. Ваше подальше використання після дати набрання чинності становить прийняття оновлених Умов.

22. Захист даних і конфіденційність

Те, як ми збираємо, використовуємо, передаємо та захищаємо ваші персональні дані, пояснюється в нашій Політиці конфіденційності та Політиці щодо файлів cookie, які включені до цих Умов шляхом посилання. Користуючись Платформою, ви визнаєте, що ваші персональні дані обробляються так, як описано в цих документах.

Ці документи зберігаються окремо від цих Умов для цілей згоди: прийняття цих Умов не є і не дорівнює згоді на будь-яку обробку, що потребує вашої згоди згідно із законодавством про захист даних (наприклад, аналітичні чи маркетингові файли cookie або електронний маркетинг). Така згода запитується та фіксується окремо — наприклад, через наш банер cookie або окреме підтвердження — і ви можете відкликати її будь-коли без впливу на використання вами Платформи.

23. Юридична особа, Faktorist Group та контактна інформація

Платформа Faktorist керується ТОВ Faktorist Ukraine разом з її теперішніми та майбутніми афілійованими компаніями (разом — "Faktorist Group"). Основною операційною юридичною особою є:

• Юридична особа: Faktorist Ukraine LLC (Товариство з обмеженою відповідальністю «Факторіст Юкрейн»)
• ЄДРПОУ: 45683528
• Юридична адреса: P/O Box 2222, 79008 Lviv, Ukraine (а/с 2222, 79008 м. Львів, Україна)
• Електронна пошта: [email protected]
• Телефон: +380 73 369 6160
• Вебсайт: https://faktorist.com
• Структура групи: окрім ТОВ Faktorist Ukraine, Платформа та її комерційна діяльність можуть здійснюватися, керуватися або підтримуватися іншими теперішніми чи майбутніми афілійованими, материнськими, дочірніми, посередницькими або спеціально ліцензованими компаніями в межах Faktorist Group, заснованими в Україні або в інших юрисдикціях. Юридичні особи Faktorist Group можуть включати, без обмежень: (а) юридичні особи, які керують підписками користувачів та виставленням рахунків за підписками; (б) юридичні особи, що діють як посередники для комісій за угоду, маржі партнерських послуг, ескроу-потоків, факторингу та іншої діяльності, пов'язаної з розрахунками, що виникає з Deal Room; (в) юридичні особи, що мають необхідні ліцензії та дозволи на крипто-активи, постачальника послуг віртуальних активів (VASP), е-грошей або еквівалентні для емісії, зберігання, обміну або іншого поводження з утилітарним токеном FTR та будь-якою пов'язаною on-chain активністю; (г) юридичні особи, що надають допоміжні послуги, такі як комплаєнс, KYB/KYC, платежі, маркетинг, технології або підтримка клієнтів. Faktorist може додавати, видаляти, реструктуризувати або переназначати ролі між юридичними особами Faktorist Group у будь-який час, включно з залученням належно ліцензованих сторонніх постачальників послуг там, де цього вимагає регулювання.
• Ідентифікація контрагента: конкретна юридична особа Faktorist Group, що діє як ваш контрагент для певної послуги, ідентифікується у відповідному рахунку-фактурі, у Deal Room, в інтерфейсі гаманця FTR або в додаткових умовах, що застосовуються до цієї послуги. Якщо жодна конкретна юридична особа Faktorist Group не ідентифікована, ТОВ Faktorist Ukraine є контрагентом за замовчуванням.
• Виставлення рахунків: юридична особа, що виставляє рахунок за підписку Платформи, збір Deal Room, посередницький збір або будь-який інший платіж, є юридичною особою Faktorist Group, зазначеною в цьому рахунку-фактурі. Податковий режим, валюта виставлення рахунків та правила ПДВ/утримання податку відповідають законодавству та реєстрації юридичної особи-емітента. Юридичною особою-емітентом рахунку-фактури за замовчуванням, якщо не вказано інше, є ТОВ Faktorist Ukraine.
• Безперервність цих Умов: будь-яке додавання, зміна або заміна юридичної особи Faktorist Group саме по собі не змінює ваші права та обов'язки за цими Умовами. Уже сплачені підписки, прийняті збори Deal Room та зароблені баланси FTR зберігаються через реорганізації Faktorist Group. Суттєві зміни, що впливають на вашого контрактного контрагента для поточної послуги, будуть повідомлені згідно з Розділом 21 (Зміни до Умов).