Chính sách Bảo mật

1. Giới thiệu

Faktorist ("chúng tôi", "của chúng tôi" hoặc "chúng ta") vận hành một nền tảng thương mại B2B kết nối người mua và nhà cung cấp trên toàn thế giới. Chính sách bảo mật này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, tiết lộ và bảo vệ thông tin của bạn khi bạn sử dụng nền tảng của chúng tôi và bất kỳ mô-đun nào của nó.

Bằng cách truy cập hoặc sử dụng Faktorist, bạn đồng ý với Chính sách Bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng không truy cập nền tảng. Có thắc mắc? Vui lòng gửi email đến [email protected] hoặc gọi +380 73 369 6160.

2. Thông tin chúng tôi thu thập

3. Cách chúng tôi sử dụng thông tin của bạn

Chúng tôi sử dụng thông tin thu thập được để:

• Cung cấp và duy trì tất cả các dịch vụ và mô-đun của nền tảng.
• Kết nối người mua với nhà cung cấp bằng cách sử dụng trí tuệ nhân tạo Sofia và dữ liệu tìm kiếm.
• Xử lý các yêu cầu báo giá, đấu thầu và đăng ký thành viên mua chung.
• Tạo tín hiệu "Ý định mua hàng" ẩn danh cho nhà cung cấp
• Quản lý phần thưởng token FTR, đặt cọc và các giao dịch ví.
• Xử lý xác minh thông tin công ty (KYB) và duy trì điểm tin cậy.
• Tăng cường khả năng tìm kiếm khách hàng tiềm năng bằng dữ liệu công ty được hỗ trợ bởi trí tuệ nhân tạo.
• Theo dõi lượt giới thiệu, hoa hồng và tiến trình thăng cấp của UAmbassador
• Gửi thông báo dịch vụ (RFQ phản hồi, hạn chót đấu thầu, MOQ cảnh báo ngưỡng)
• Cải thiện độ chính xác của việc đối sánh AI thông qua các mẫu sử dụng tổng hợp.
• Ngăn chặn gian lận, xác minh danh tính và đảm bảo an ninh nền tảng.
• Gửi thông tin tiếp thị (chỉ khi có sự đồng ý rõ ràng của người dùng)
• Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý và quy định.

4. Chia sẻ thông tin

Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin của bạn theo các cách sau:

• Người mua ↔ Nhà cung cấp: Khi gửi yêu cầu RFQ, tên công ty, thông tin liên hệ và yêu cầu sản phẩm của người mua sẽ được chia sẻ với nhà cung cấp nhận hàng.
• Ban đấu thầu: Các hồ sơ dự thầu niêm phong sẽ không được hiển thị cho các nhà thầu khác hoặc người mua cho đến khi hết hạn nộp hồ sơ.
• Mua theo nhóm: Số lượng tham gia của bạn sẽ được người tổ chức mua chung xem. Danh tính cá nhân của bạn sẽ không được chia sẻ với những người tham gia khác.
• Trung tâm hậu cần: Các yêu cầu liên hệ với các công ty giao nhận vận tải được thực hiện trực tiếp. Faktorist không lưu trữ hoặc chia sẻ các thông tin liên lạc này.
• Tạo khách hàng tiềm năng: Kết quả tìm kiếm công ty được lấy từ dữ liệu đăng ký công khai và được hỗ trợ bởi trí tuệ nhân tạo (AI). Thông tin tìm kiếm của bạn không được chia sẻ với các công ty được tìm kiếm.
• UAmbassador Chương trình: Các mối quan hệ giới thiệu được theo dõi nội bộ. Người dùng được giới thiệu có thể thấy tên của người giới thiệu đã mời họ.
• Nhà cung cấp dịch vụ (bên xử lý phụ): Các bên xử lý phụ đáng tin cậy chỉ xử lý dữ liệu cá nhân theo chỉ dẫn của chúng tôi, theo các thỏa thuận xử lý dữ liệu. Danh sách hiện tại được trình bày bên dưới.
• Yêu cầu pháp lý: Khi được yêu cầu bởi luật pháp, lệnh của tòa án, hoặc để bảo vệ quyền, tài sản hoặc sự an toàn của Faktorist hoặc người khác.

Chúng tôi tuyệt đối không bán thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba.

5. Bảo mật dữ liệu

Chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn bằng:

• Mã hóa TLS/SSL cho tất cả dữ liệu truyền tải in
• Lưu trữ mã hóa cho các trường thông tin nhạy cảm (mật khẩu, khóa).
• Kiểm soát truy cập dựa trên vai trò — nhân viên chỉ được truy cập những gì họ cần.
• Đánh giá an ninh định kỳ và kiểm thử xâm nhập.
• Tính minh bạch của blockchain cho các hoạt động ví FTR

6. Quyền của bạn theo GDPR

Nếu bạn là in thuộc EU/EEA, bạn có các quyền sau:

• Quyền truy cập: Yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân của bạn
• Hiệu chỉnh: Sửa chữa dữ liệu không chính xác hoặc không đầy đủ.
• Xóa bỏ: Yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu của bạn.
• Tính di động: Nhận dữ liệu của bạn in ở định dạng có thể đọc được bằng máy tính
• Hạn chế: Hạn chế một số hoạt động xử lý nhất định
• Phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu dựa trên lợi ích hợp pháp.
• Rút lại sự đồng ý: Bạn có thể từ chối nhận thông tin tiếp thị bất cứ lúc nào.

Bạn có thể tải xuống bản sao dữ liệu của mình, hoặc xóa tài khoản và xóa dữ liệu cá nhân của mình, bất cứ lúc nào tại Settings → Data & privacy. Để thực hiện bất kỳ quyền nào khác — hoặc nếu bạn muốn được một người hỗ trợ — hãy gửi email tới [email protected] hoặc gọi +380 73 369 6160. Chúng tôi phản hồi trong vòng một tháng, có thể gia hạn thêm hai tháng đối với các yêu cầu phức tạp, theo cho phép tại Điều 12 GDPR.

7. Lưu trữ dữ liệu

Chúng tôi lưu trữ dữ liệu như sau:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản của bạn hoạt động.
• RFQ và hồ sơ đấu thầu: 5 năm (nghĩa vụ về chứng từ thương mại)
• Dữ liệu nhật ký tìm kiếm (cho Ý định mua hàng): cửa sổ 14 ngày liên tục, sau đó được tổng hợp/ẩn danh.
• Giao dịch Blockchain/FTR: được lưu trữ vĩnh viễn trên chuỗi (không thể thay đổi theo thiết kế)
• Ghi chú CRM nội bộ: được lưu giữ cho đến khi bạn xóa chúng hoặc đóng tài khoản.
• Tài liệu xác minh của KYB: được lưu giữ trong suốt thời gian duy trì mối quan hệ kinh doanh cộng thêm thời hạn lưu giữ theo quy định của pháp luật.
• UAmbassador Hồ sơ giới thiệu: được lưu giữ để theo dõi hoa hồng và phục vụ mục đích kiểm toán
• Tài khoản đã xóa: được ẩn danh trong vòng 30 ngày; hồ sơ pháp lý được lưu giữ theo luật hiện hành.

8. Chuyển dữ liệu quốc tế

Faktorist được vận hành bởi Faktorist Ukraine LLC (EDRPOU: 45683528), có trụ sở tại in Lviv, Ukraine. Dữ liệu có thể được xử lý bởi các nhà cung cấp dịch vụ bên ngoài Ukraine theo các cơ chế chuyển giao dữ liệu phù hợp, đảm bảo mức độ bảo vệ dữ liệu đầy đủ in theo luật hiện hành.

Đại diện tại EU và Vương quốc Anh (Điều 27 GDPR / UK GDPR): Faktorist được thành lập tại Ukraine. Chúng tôi liên tục xem xét nghĩa vụ chỉ định đại diện theo Điều 27 tại EU và Vương quốc Anh và sẽ chỉ định khi hoạt động xử lý của chúng tôi mở rộng; sau khi được chỉ định, thông tin liên hệ của họ sẽ được công bố tại đây. Trong thời gian chờ đợi, bạn có thể nêu mọi vấn đề về bảo vệ dữ liệu trực tiếp với chúng tôi tại [email protected] và vẫn giữ quyền liên hệ với các cơ quan giám sát nêu trên.

9. Quyền riêng tư của trẻ em

Faktorist là một nền tảng B2B chỉ dành riêng cho các doanh nghiệp và chuyên gia từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu từ trẻ vị thành niên. Nếu phát hiện ra mình đã làm như vậy, chúng tôi sẽ xóa dữ liệu ngay lập tức.

10. Bánh quy

Chúng tôi sử dụng cookie để xác thực, phân tích và đảm bảo chức năng của nền tảng. Để biết chi tiết về các loại cookie chúng tôi sử dụng và cách quản lý chúng, vui lòng xem Chính sách Cookie của chúng tôi.

11. Những thay đổi đối với Chính sách này

Chúng tôi có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này khi bổ sung các tính năng mới (ví dụ: dịch vụ ký quỹ, hải quan điện tử, bao thanh toán). Những thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email hoặc thông báo trên nền tảng.

12. Liên hệ

Bên kiểm soát dữ liệu: Faktorist Ukraine LLC (EDRPOU: 45683528), Lviv, Ukraine. Đầu mối liên hệ về bảo vệ dữ liệu (cho câu hỏi về quyền riêng tư và yêu cầu của chủ thể dữ liệu): [email protected] — Điện thoại: +380 73 369 6160. Vui lòng gửi mọi vấn đề về bảo vệ dữ liệu đến đầu mối này.

Chi tiết cookie: Chính sách Cookie.