Điều Khoản Dịch Vụ

1. Chấp nhận các Điều khoản

Bằng việc truy cập hoặc sử dụng nền tảng Faktorist ("Nền tảng"), bạn đồng ý bị ràng buộc bởi các Điều khoản Dịch vụ này ("Điều khoản"). Nếu bạn không đồng ý, bạn không được sử dụng Nền tảng.

Các Điều khoản này tạo thành thỏa thuận có hiệu lực pháp lý ràng buộc giữa bạn và Faktorist Ukraine LLC (EDRPOU: 45683528), Lviv, Ukraine, cùng với các công ty liên kết, công ty mẹ, công ty con và công ty trung gian hiện tại và tương lai (gọi chung là "Faktorist Group") trong phạm vi mà bất kỳ công ty nào trong số đó vận hành, quản lý hoặc xuất hóa đơn cho một dịch vụ, gói đăng ký, phí hoặc hoạt động liên quan đến token cụ thể trên Nền tảng. Vui lòng đọc kỹ các Điều khoản này trước khi tạo tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào.

2. Dịch vụ Nền tảng

Faktorist cung cấp các dịch vụ sau:

• Thư mục Nhà cung cấp: Tìm kiếm và kết nối với hơn 17.668 nhà cung cấp đã xác minh
• Danh mục Sản phẩm: Duyệt qua hơn 246.000 sản phẩm bán buôn theo mã HS và danh mục
• Thị trường RFQ: Gửi và phản hồi các yêu cầu báo giá
• Bảng Đấu thầu: Đăng các cuộc đấu thầu mở với hình thức đấu thầu cạnh tranh kín
• Mua hàng theo Nhóm: Gộp đơn hàng với các người mua khác để đạt ngưỡng MOQ
• Trung tâm Logistics: Thư mục đơn vị vận tải theo tuyến thương mại và phương thức vận chuyển
• CRM & Quản lý Lead: Lưu nhà cung cấp, theo dõi yêu cầu và quản lý pipeline
• Tạo Lead: Tìm kiếm công ty bằng AI theo tên, miền hoặc mã đăng ký
• Xác minh Công ty (KYB): Xác minh danh tính doanh nghiệp và chấm điểm tin cậy
• Chương trình UAmbassador: Chương trình giới thiệu với phần thưởng token FTR và tiến trình cấp bậc
• Sofiia AI Director: Ghép cặp bằng AI, thông tin thị trường và hỗ trợ thương mại
• Ví Blockchain: Kiếm token FTR, staking và bản ghi giao dịch on-chain
• Export Academy: Nội dung giáo dục miễn phí về thương mại quốc tế
• Trung tâm Trợ giúp: Cơ sở kiến thức và hệ thống vé hỗ trợ

3. Loại Tài khoản & Đăng ký

Chúng tôi cung cấp các vai trò tài khoản sau: Người mua, Nhà cung cấp, Đối tác Logistics và UAmbassador. Bạn phải đăng ký với thông tin chính xác và chọn vai trò phản ánh đúng mục đích kinh doanh thực tế của bạn. Bạn đồng ý:

• Cung cấp thông tin đăng ký chính xác, cập nhật và đầy đủ
• Duy trì và cập nhật thông tin khi tình hình kinh doanh của bạn thay đổi
• Giữ bí mật thông tin đăng nhập và không chia sẻ với bên thứ ba
• Thông báo ngay cho chúng tôi về bất kỳ truy cập trái phép nào vào tài khoản của bạn

4. Hành vi bị Cấm

Bạn đồng ý KHÔNG:

• Cung cấp thông tin sai lệch, gây hiểu lầm hoặc gian lận về bản thân hoặc doanh nghiệp của bạn
• Giả mạo một cá nhân, công ty hoặc tổ chức khác
• Sử dụng Nền tảng cho bất kỳ mục đích bất hợp pháp hoặc không được phép nào
• Vi phạm quyền sở hữu trí tuệ của Faktorist hoặc bất kỳ bên thứ ba nào
• Truyền virus, phần mềm độc hại hoặc bất kỳ mã độc hại nào
• Cào, thu thập hoặc trích xuất dữ liệu một cách có hệ thống mà không có sự cho phép bằng văn bản
• Can thiệp hoặc làm gián đoạn Nền tảng hoặc cơ sở hạ tầng của nó
• Gửi spam, RFQ giả mạo hoặc đấu thầu giả mạo trên Bảng Đấu thầu
• Vượt qua các biện pháp bảo mật, xác minh hoặc kiểm soát truy cập
• Sử dụng bot tự động để tham gia các nhóm Mua hàng theo Nhóm mà không có ý định mua thực sự
• Lạm dụng chương trình giới thiệu UAmbassador bằng giới thiệu giả hoặc tự giới thiệu

5. Giao dịch Giữa Người dùng

Faktorist tạo điều kiện cho các kết nối và quy trình mua sắm nhưng không phải là một bên trong bất kỳ giao dịch nào giữa người mua và nhà cung cấp. Bạn thừa nhận rằng:

• Tất cả các hợp đồng thương mại đều trực tiếp giữa người mua và nhà cung cấp
• Faktorist không đảm bảo chất lượng, độ an toàn, tính hợp pháp hoặc giao hàng của sản phẩm
• Điều khoản thanh toán, Incoterms và điều kiện giao hàng được đàm phán giữa các bên
• Bạn chịu trách nhiệm thực hiện thẩm định trước khi cam kết mua hàng

6. Quy tắc Bảng Đấu thầu

Khi sử dụng Bảng Đấu thầu, các quy tắc bổ sung sau đây được áp dụng:

• Người mua phải đăng đấu thầu với thiện chí và ý định mua sắm thực sự
• Nhà cung cấp có thể gửi một hồ sơ dự thầu kín cho mỗi đấu thầu trước thời hạn
• Các hồ sơ dự thầu kín không hiển thị cho các nhà thầu khác hoặc người mua cho đến khi thời hạn trôi qua
• Sau thời hạn, người mua có thể trao hợp đồng hoặc đóng đấu thầu mà không trao thầu
• Faktorist không đảm bảo rằng bất kỳ đấu thầu nào sẽ dẫn đến việc trao thầu
• Hồ sơ dự thầu giả, trùng lặp hoặc thao túng có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản

7. Quy tắc Mua hàng theo Nhóm

Khi tham gia một nhóm Mua hàng theo Nhóm:

• Việc tham gia thể hiện cam kết mua số lượng đã nêu nếu đạt MOQ
• Thanh toán chỉ được kích hoạt sau khi xác nhận ngưỡng MOQ
• Faktorist không chịu trách nhiệm về tranh chấp giữa người tổ chức và người tham gia nhóm
• Danh sách nhóm không đạt MOQ vào thời hạn sẽ tự động bị hủy

8. Trung tâm Logistics

Trung tâm Logistics là một dịch vụ thư mục. Faktorist không tính hoa hồng cho các thỏa thuận logistics và không phải là một bên trong bất kỳ hợp đồng vận chuyển hoặc giao thông nào. Faktorist không xác minh tính chính xác của giá cước vận tải, tính khả dụng hoặc mức độ dịch vụ của đơn vị vận tải. Người dùng chịu trách nhiệm xác minh các đối tác logistics một cách độc lập.

9. Token FTR & Ví Blockchain

Faktorist cung cấp một token tiện ích nền tảng (FTR) được quản lý theo các điều khoản sau:

• Token FTR là token tiện ích — không phải chứng khoán, đầu tư hay tiền tệ
• Token FTR được kiếm bằng cách hoàn thành các hoạt động nền tảng như được xác định trong chương trình Phần thưởng
• FTR được stake mở khóa các tính năng cao cấp; un-staking có thể chịu thời gian khóa
• Các giao dịch blockchain là không thể đảo ngược theo thiết kế — Faktorist không thể đảo ngược các chuyển khoản on-chain
• Giá trị của token FTR có thể biến động; Faktorist không đưa ra tuyên bố nào về giá trị FTR
• Việc phát hành, lưu ký, staking và bất kỳ dịch vụ tiền điện tử liên quan đến FTR có thể được vận hành bởi một thực thể có giấy phép riêng trong Faktorist Group (hoặc bởi nhà cung cấp bên thứ ba được quản lý được thuê cho mục đích đó) theo các giấy phép và ủy quyền về tài sản tiền điện tử áp dụng tại khu vực pháp lý liên quan. Khi được yêu cầu, thực thể đó sẽ được xác định cho người dùng trước khi hoạt động on-chain liên quan được thực hiện, và sẽ hoạt động trong phạm vi các Điều khoản này và bất kỳ điều khoản tài sản tiền điện tử bổ sung nào mà thực thể đó công bố. Việc thay đổi thực thể phát hành FTR, người lưu ký hoặc cấu trúc cấp phép không ảnh hưởng đến số dư token đã kiếm được.

10. Chương trình UAmbassador

Chương trình UAmbassador cho phép người dùng đã đăng ký kiếm phần thưởng token FTR bằng cách giới thiệu người dùng mới đến Faktorist.

• Phần thưởng giới thiệu tuân theo lịch trình phần thưởng được công bố trên nền tảng
• Cấm tự giới thiệu, tài khoản giả hoặc gian lận hệ thống giới thiệu
• Faktorist có quyền sửa đổi số tiền thưởng, cấp bậc và quy tắc chương trình
• Thu nhập hoa hồng được theo dõi bằng token FTR và được ghi có vào ví của bạn
• Lạm dụng chương trình có thể dẫn đến mất phần thưởng và đình chỉ tài khoản

11. Trách nhiệm của Nhà cung cấp

Nếu bạn là Nhà cung cấp, bạn còn đồng ý:

• Cung cấp thông tin sản phẩm, giá cả và tính khả dụng chính xác
• Duy trì tất cả các giấy phép thương mại, chứng nhận và giấy phép xuất khẩu cần thiết
• Phản hồi RFQ và lời mời đấu thầu với thiện chí
• Không liệt kê các sản phẩm hoặc dịch vụ bị cấm, hạn chế hoặc bất hợp pháp
• Tôn trọng các báo giá đã chấp nhận và các điều khoản hợp đồng
• Tuân thủ tất cả các quy định xuất khẩu và yêu cầu trừng phạt hiện hành

12. Phí, Đăng ký & Định giá

Một số tính năng của Nền tảng yêu cầu đăng ký có trả phí. Các tính năng miễn phí bao gồm tìm kiếm nhà cung cấp cơ bản, gửi RFQ, truy cập Bảng Đấu thầu, tham gia Mua hàng theo Nhóm và truy cập Trung tâm Logistics. Các gói đăng ký sau có sẵn:

• Free plan ($0/tháng): Hồ sơ nhà cung cấp công khai, tối đa 10 danh sách sản phẩm, 3 phản hồi RFQ/tháng, phân tích cơ bản, hỗ trợ cộng đồng
• Starter plan ($49/tháng hoặc $470/năm): Tối đa 50 danh sách sản phẩm, 20 phản hồi RFQ/tháng, huy hiệu xác minh, đàm phán chào giá ngược, tham gia Mua hàng theo Nhóm
• Professional plan ($149/tháng hoặc $1.430/năm): Tối đa 500 danh sách sản phẩm, phản hồi RFQ không giới hạn, AI Supplier Matching, đàm phán trực tiếp DealArena, tạo Mua hàng theo Nhóm, phân tích đấu thầu
• Enterprise plan ($499/tháng hoặc $4.790/năm): Danh sách không giới hạn, người quản lý tài khoản riêng, truy cập API đầy đủ, phân tích tùy chỉnh, đấu thầu BAFO, xác minh white-label

Tất cả giá được tính bằng Đô la Mỹ (USD) và bao gồm các loại thuế áp dụng khi được yêu cầu. Phí đăng ký được tính trước theo tháng hoặc theo năm. Chúng tôi có thể thay đổi phí với thông báo trước 30 ngày. Việc không thanh toán có thể dẫn đến hạ cấp xuống mức miễn phí hoặc đình chỉ tài khoản.

13. Deal Room — Phí Nền tảng & Hoa hồng theo Giao dịch

Tách biệt với giá đăng ký, Faktorist có thể áp dụng phí nền tảng hoặc hoa hồng cho các giao dịch cá nhân được đàm phán và đóng trong Deal Room. Các khoản phí này bù đắp cho Faktorist về việc tạo điều kiện thuận lợi, ghép cặp, điều phối escrow, xác minh, giải quyết tranh chấp và bất kỳ dịch vụ bổ sung nào được cung cấp cho giao dịch cụ thể đó. Các quy tắc sau áp dụng cho mọi Deal Room mà không có ngoại lệ:

• Phạm vi theo giao dịch: bất kỳ phí nền tảng hoặc hoa hồng nào chỉ áp dụng cho Deal Room cụ thể nơi nó được công bố. Nó không gắn với các giao dịch khác, cuộc trò chuyện, RFQ, đấu thầu hoặc các thỏa thuận ngoài nền tảng giữa các bên giống nhau.
• Công bố theo vai trò: khi áp dụng phí hoặc hoa hồng, nó được biểu thị dưới dạng phần trăm (hoặc số tiền cố định, khi có thể áp dụng) cho mỗi vai trò tham gia — Người mua, Nhà cung cấp và bất kỳ đối tác Logistics, Tài chính hoặc Kiểm tra nào có đề nghị phụ đã được chấp nhận vào giao dịch. Mỗi vai trò thấy phần trăm áp dụng cho vai trò đó trước khi yêu cầu chấp nhận.
• Mức cơ sở: phí nền tảng mặc định cho tất cả các vai trò là không (0%). Bất kỳ khoản phí khác không nào được đặt và hiển thị rõ ràng trong Deal Room trước khi yêu cầu chấp nhận.
• Định giá biến đổi: phí hoặc hoa hồng áp dụng cho bất kỳ giao dịch nhất định nào có thể phụ thuộc vào các yếu tố bao gồm nhưng không giới hạn ở danh mục sản phẩm hoặc dịch vụ, mã HS, thị trường đích và nguồn gốc, tuyến thương mại, giá trị giao dịch, tiền tệ, Incoterms, điều khoản thanh toán, dịch vụ đối tác được tích hợp vào giao dịch (logistics, tài chính, kiểm tra, escrow, chứng nhận, môi giới hải quan), loại rủi ro, mức độ xác minh của các bên, thời hạn giao dịch, độ phức tạp, mức độ tiếp xúc với quy định, chi phí sàng lọc trừng phạt và bất kỳ yếu tố thuật toán, dựa trên thị trường hoặc hợp đồng nào khác mà Faktorist áp dụng. Phần trăm chính xác được hiển thị cho một bên tại thời điểm chấp nhận là con số ràng buộc cho bên đó cho giao dịch đó.
• Giảm giá theo cấp đăng ký: phí nền tảng áp dụng cho một bên trong Deal Room cũng phụ thuộc vào gói đăng ký Faktorist đang hoạt động của bên đó tại thời điểm phí được trình bày. Các gói đăng ký cấp cao hơn được hưởng phí theo giao dịch thấp hơn dần — Free plan có mức cơ sở cao nhất, Starter plan mức giảm, Professional plan giảm thêm và Enterprise plan có mức thấp nhất (bao gồm, khi có thể áp dụng, phí được miễn hoàn toàn cho các giao dịch đủ điều kiện). Hạ cấp, nâng cấp, hủy hoặc hết hạn đăng ký không thay đổi hồi tố phần trăm đã được chấp nhận trong Deal Room đang mở — chúng chỉ ảnh hưởng đến các chấp nhận mới hoặc chấp nhận lại được kích hoạt sau khi thay đổi có hiệu lực.
• Yêu cầu chấp nhận từ mọi bên: không Deal Room nào có thể được đóng hoặc hoàn tất cho đến khi mỗi bên cần thiết đã chấp nhận rõ ràng (a) phiên bản Điều khoản & Điều kiện nền tảng đang có hiệu lực tại thời điểm đó và (b) phần trăm phí hoặc hoa hồng cụ thể áp dụng cho bên đó trong Deal Room đó. Việc chấp nhận được ghi lại riêng cho từng vai trò với timestamp, người dùng chấp nhận, ảnh chụp phần trăm và phiên bản T&C được chấp nhận.
• Ràng buộc ảnh chụp: phần trăm và phiên bản T&C được ghi lại tại thời điểm chấp nhận là các con số ràng buộc cho bên đó. Nếu Faktorist sau đó điều chỉnh phí cho Deal Room đó hoặc xuất bản phiên bản T&C mới, các bên bị ảnh hưởng sẽ được thông báo và phải chấp nhận lại trước khi giao dịch có thể được hoàn tất. Cho đến khi chấp nhận lại, giao dịch không thể đóng.
• Quyền ghi đè của quản trị viên: trong các trường hợp hạn chế (giải quyết tranh chấp, tín dụng thiện chí, chương trình đối tác, giao dịch thí điểm), quản trị viên Faktorist được ủy quyền có thể đặt, miễn hoặc điều chỉnh phí cho Deal Room cụ thể và có thể, khi được phép bởi các Điều khoản này, ghi lại sự chấp nhận thay mặt cho một bên. Bất kỳ hành động hành chính nào như vậy đều được ghi vào dấu vết kiểm toán của Deal Room và vẫn hiển thị cho các bên bị ảnh hưởng.
• Lập hóa đơn & thanh toán: khi có thể áp dụng, các khoản phí được chấp nhận được thu tại các mốc được mô tả trong Deal Room (ví dụ: khi giải phóng thanh toán, thanh toán escrow hoặc xác nhận vận chuyển) và được liệt kê trên hóa đơn tương ứng. Tiền tệ thanh toán, phương thức thanh toán và xử lý thuế tuân theo các quy tắc được công bố trong Deal Room và các Điều khoản này.
• Không có khoản phí hồi tố: phí không được công bố và chấp nhận trong Deal Room trước khi đóng không thể được tính hồi tố cho giao dịch đó. Cấu trúc phí mới chỉ áp dụng cho Deal Room mới hoặc cho các phòng hiện có sau chu kỳ chấp nhận mới.
• Minh bạch: bất cứ lúc nào trước khi chấp nhận, bất kỳ bên nào cũng có thể kiểm tra, đặt câu hỏi hoặc từ chối phí được đề xuất. Từ chối có nghĩa là giao dịch không tiến hành đến hoàn tất trong Deal Room đó — không có bên nào bị cam kết âm thầm với hoa hồng mà họ chưa chấp nhận rõ ràng.
• Thực thể vận hành: Nền tảng và các hoạt động thương mại của nó — bao gồm các đăng ký, hoa hồng theo giao dịch, phí trung gian, biên lợi nhuận dịch vụ đối tác và bất kỳ việc xuất hóa đơn hoặc thanh toán liên quan nào — có thể được vận hành, quản lý hoặc xuất hóa đơn bởi Faktorist Ukraine LLC và/hoặc bởi bất kỳ thực thể liên kết, công ty mẹ, công ty con hoặc trung gian hiện tại hoặc tương lai nào trong Faktorist Group, phù hợp với cấu trúc được mô tả trong Mục 22. Thực thể Faktorist Group cụ thể đóng vai trò là đối tác của bạn cho một đăng ký, phí Deal Room hoặc thanh toán nhất định được xác định trên hóa đơn tương ứng hoặc trong chính Deal Room. Mỗi thực thể Faktorist Group hoạt động trong phạm vi các Điều khoản này và các tham chiếu đến "Faktorist" trong suốt tài liệu này được hiểu là tham chiếu đến thực thể Faktorist Group thực sự cung cấp dịch vụ được đề cập.

Bằng việc tiến hành một giao dịch trong Deal Room, mỗi bên thừa nhận rằng vai trò của Faktorist trong giao dịch đó bao gồm các dịch vụ tạo điều kiện thuận lợi được mô tả ở trên và đồng ý rằng phí nền tảng hoặc hoa hồng được chấp nhận trong Deal Room là khoản tiền phải trả cho Faktorist cho các dịch vụ đó đối với giao dịch cụ thể đó.

14. Chính sách Hoàn tiền & Hủy bỏ

Chúng tôi cung cấp đảm bảo hoàn tiền trong 30 ngày cho tất cả các gói đăng ký trả phí. Các điều khoản hoàn tiền và hủy bỏ sau đây được áp dụng:

• Bạn có thể hủy đăng ký của mình bất cứ lúc nào từ cài đặt tài khoản hoặc bằng cách liên hệ hỗ trợ tại [email protected]
• Nếu bạn hủy trong vòng 30 ngày kể từ ngày mua ban đầu hoặc gia hạn gần nhất, bạn có quyền được hoàn tiền đầy đủ các khoản phí đã trả cho kỳ thanh toán đó
• Sau khoảng thời gian 30 ngày, sẽ không có hoàn tiền nào được cấp cho kỳ thanh toán hiện tại, nhưng đăng ký của bạn sẽ vẫn hoạt động cho đến hết kỳ đã thanh toán
• Yêu cầu hoàn tiền cần được gửi qua email đến [email protected] hoặc qua Trung tâm Trợ giúp. Hoàn tiền được xử lý trong vòng 5-10 ngày làm việc cho phương thức thanh toán ban đầu
• Việc hạ cấp gói có hiệu lực vào đầu chu kỳ thanh toán tiếp theo — bạn vẫn giữ quyền truy cập vào các tính năng của gói hiện tại cho đến lúc đó
• Faktorist có quyền cấp hoàn tiền theo quyết định riêng của mình đối với sự gián đoạn dịch vụ, lỗi thanh toán hoặc các trường hợp đặc biệt khác
• Các đăng ký hàng năm bị hủy sau 30 ngày sẽ không được hoàn tiền theo tỷ lệ trừ khi được yêu cầu bởi luật bảo vệ người tiêu dùng hiện hành

15. Cung cấp & Truy cập Dịch vụ

Faktorist cung cấp một nền tảng thương mại B2B kỹ thuật số có thể truy cập qua internet. Các điều khoản sau đây điều chỉnh việc cung cấp dịch vụ:

• Tất cả các dịch vụ của Nền tảng được cung cấp dưới dạng kỹ thuật số — không có sản phẩm vật lý hoặc lô hàng nào liên quan đến đăng ký Faktorist
• Sau khi thanh toán đăng ký thành công, quyền truy cập vào các tính năng của gói tương ứng được kích hoạt ngay lập tức
• Nền tảng có sẵn 24/7, tùy thuộc vào các cửa sổ bảo trì theo lịch trình (được thông báo trước) và các sự kiện bất khả kháng
• Thời gian phản hồi của Nền tảng và tính sẵn sàng của hệ thống được theo dõi liên tục; mục tiêu uptime của chúng tôi là 99,5% mỗi tháng dương lịch
• Hỗ trợ khách hàng có sẵn qua email ([email protected]), trợ lý AI Sofiia (24/7) và Trung tâm Trợ giúp. Hỗ trợ ưu tiên có sẵn trên Professional và Enterprise plan
• Faktorist không đảm bảo việc giao hàng hóa vật lý được giao dịch giữa người mua và nhà cung cấp trên Nền tảng — các điều khoản giao hàng được đàm phán giữa các bên giao dịch và được điều chỉnh bởi Incoterms hiện hành

16. Sở hữu Trí tuệ

Tất cả nội dung Nền tảng, phần mềm, thiết kế, nhãn hiệu và tổng hợp dữ liệu thương mại đều thuộc sở hữu của Faktorist và được bảo vệ bởi luật sở hữu trí tuệ hiện hành. Bạn không được:

• Sao chép, tái sản xuất hoặc phân phối nội dung Nền tảng mà không có sự cho phép bằng văn bản
• Sử dụng nhãn hiệu hoặc thương hiệu Faktorist mà không được phép
• Đảo ngược kỹ thuật, dịch ngược hoặc tạo các tác phẩm phái sinh từ phần mềm của chúng tôi
• Xuất hoặc tải xuống có hệ thống dữ liệu thương mại để sử dụng trong các sản phẩm cạnh tranh

17. Tuyên bố Từ chối Bảo đảm

NỀN TẢNG ĐƯỢC CUNG CẤP "NGUYÊN TRẠNG" KHÔNG CÓ BẢO ĐẢM DƯỚI BẤT KỲ HÌNH THỨC NÀO. CHÚNG TÔI TỪ CHỐI TẤT CẢ CÁC BẢO ĐẢM, RÕ RÀNG HOẶC NGỤ Ý, BAO GỒM TÍNH THƯƠNG MẠI, TÍNH PHÙ HỢP CHO MỘT MỤC ĐÍCH CỤ THỂ VÀ KHÔNG XÂM PHẠM.

18. Giới hạn Trách nhiệm

TRONG PHẠM VI TỐI ĐA ĐƯỢC LUẬT PHÁP CHO PHÉP, FAKTORIST SẼ KHÔNG CHỊU TRÁCH NHIỆM CHO BẤT KỲ THIỆT HẠI GIÁN TIẾP, NGẪU NHIÊN, ĐẶC BIỆT, HỆ QUẢ HOẶC TRỪNG PHẠT NÀO PHÁT SINH TỪ VIỆC SỬ DỤNG NỀN TẢNG CỦA BẠN, BAO GỒM CÁC THIỆT HẠI DO GIAO DỊCH THƯƠNG MẠI, THỎA THUẬN LOGISTICS HOẶC KẾT QUẢ ĐẤU THẦU ĐƯỢC TẠO ĐIỀU KIỆN THÔNG QUA NỀN TẢNG.

19. Chấm dứt

Chúng tôi có thể đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bạn bất cứ lúc nào vì vi phạm các Điều khoản này. Khi chấm dứt:

• Quyền sử dụng Nền tảng của bạn chấm dứt ngay lập tức
• Các đấu thầu đang hoạt động hoặc nhóm mua chung mà bạn tổ chức có thể bị hủy
• Token FTR trong ví của bạn sẽ vẫn có thể truy cập theo các quy tắc blockchain hiện hành
• Các điều khoản nên tồn tại sau khi chấm dứt vẫn có hiệu lực

20. Luật Điều chỉnh

Các Điều khoản này được điều chỉnh bởi luật pháp của Ukraine, không xét đến các nguyên tắc xung đột pháp luật. Mọi tranh chấp sẽ được giải quyết tại các tòa án có thẩm quyền của Ukraine.

21. Thay đổi Điều khoản

Chúng tôi có thể sửa đổi các Điều khoản này khi chúng tôi thêm các dịch vụ mới (ví dụ: Escrow, Factoring, eCustoms). Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo với ít nhất 30 ngày báo trước. Việc bạn tiếp tục sử dụng sau ngày có hiệu lực cấu thành sự chấp nhận các Điều khoản đã cập nhật.

22. Bảo vệ dữ liệu và quyền riêng tư

Cách chúng tôi thu thập, sử dụng, chia sẻ và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn được giải thích trong Chính sách quyền riêng tư và Chính sách cookie của chúng tôi, được đưa vào các Điều khoản này bằng cách dẫn chiếu. Bằng việc sử dụng Nền tảng, bạn thừa nhận rằng dữ liệu cá nhân của bạn được xử lý như mô tả trong các tài liệu đó.

Các tài liệu đó được giữ riêng biệt với các Điều khoản này nhằm mục đích đồng ý: việc chấp nhận các Điều khoản này không cấu thành và không tương đương với sự đồng ý đối với bất kỳ hoạt động xử lý nào cần sự đồng ý của bạn theo luật bảo vệ dữ liệu (chẳng hạn như cookie phân tích hoặc tiếp thị, hoặc tiếp thị điện tử). Sự đồng ý đó được yêu cầu và ghi nhận riêng — ví dụ thông qua biểu ngữ cookie hoặc một lựa chọn đồng ý cụ thể — và bạn có thể rút lại bất cứ lúc nào mà không ảnh hưởng đến việc sử dụng Nền tảng của bạn.

23. Thực thể Kinh doanh, Faktorist Group & Thông tin Liên hệ

Nền tảng Faktorist được vận hành bởi Faktorist Ukraine LLC cùng với các công ty liên kết hiện tại và tương lai (gọi chung là "Faktorist Group"). Thực thể vận hành chính là:

• Pháp nhân: Faktorist Ukraine LLC (Товариство з обмеженою відповідальністю «Факторіст Юкрейн»)
• EDRPOU (ЄДРПОУ): 45683528
• Địa chỉ pháp lý: P/O Box 2222, 79008 Lviv, Ukraine (а/с 2222, 79008 м. Львів, Україна)
• Email: [email protected]
• Điện thoại: +380 73 369 6160
• Trang web: https://faktorist.com
• Cấu trúc nhóm: ngoài Faktorist Ukraine LLC, Nền tảng và các hoạt động thương mại của nó có thể được vận hành, quản lý hoặc hỗ trợ bởi các công ty liên kết, công ty mẹ, công ty con, trung gian hoặc có giấy phép đặc biệt khác hiện tại hoặc tương lai trong Faktorist Group, được thành lập tại Ukraine hoặc tại các khu vực pháp lý khác. Các thực thể của Faktorist Group có thể bao gồm, không giới hạn: (a) các thực thể quản lý đăng ký người dùng và lập hóa đơn đăng ký; (b) các thực thể đóng vai trò trung gian cho hoa hồng theo giao dịch, biên lợi nhuận dịch vụ đối tác, dòng escrow, factoring và các hoạt động liên quan đến thanh toán khác phát sinh từ Deal Room; (c) các thực thể nắm giữ các giấy phép và ủy quyền cần thiết về tài sản tiền điện tử, virtual-asset-service-provider (VASP), tiền điện tử hoặc tương đương để phát hành, lưu ký, trao đổi hoặc xử lý token tiện ích FTR và bất kỳ hoạt động on-chain liên quan nào; (d) các thực thể cung cấp các dịch vụ hỗ trợ như tuân thủ, KYB/KYC, thanh toán, tiếp thị, công nghệ hoặc hỗ trợ khách hàng. Faktorist có thể thêm, loại bỏ, tái cấu trúc hoặc phân công lại các vai trò giữa các thực thể của Faktorist Group bất cứ lúc nào, bao gồm việc thuê các nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba được cấp phép hợp lệ khi luật pháp yêu cầu.
• Xác định đối tác: thực thể Faktorist Group cụ thể đóng vai trò là đối tác của bạn cho một dịch vụ nhất định được xác định trên hóa đơn tương ứng, trong Deal Room, trong giao diện ví FTR hoặc trong các điều khoản bổ sung áp dụng cho dịch vụ đó. Khi không có thực thể Faktorist Group cụ thể nào được xác định, Faktorist Ukraine LLC là đối tác mặc định.
• Lập hóa đơn: thực thể phát hành hóa đơn cho một đăng ký Nền tảng, phí Deal Room, phí trung gian hoặc bất kỳ khoản phí nào khác là thực thể Faktorist Group được ghi trên hóa đơn đó. Việc xử lý thuế, tiền tệ thanh toán và các quy tắc VAT/khấu trừ tuân theo luật pháp và đăng ký của thực thể phát hành. Thực thể phát hành hóa đơn mặc định, khi không có chỉ định khác, là Faktorist Ukraine LLC.
• Tính liên tục của các Điều khoản này: bất kỳ việc bổ sung, thay đổi hoặc thay thế nào của một thực thể Faktorist Group sẽ không tự nó thay đổi các quyền và nghĩa vụ của bạn theo các Điều khoản này. Các đăng ký đã được thanh toán, phí Deal Room đã được chấp nhận và số dư FTR đã kiếm được sẽ được bảo toàn qua các tái tổ chức của Faktorist Group. Các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến đối tác hợp đồng của bạn cho một dịch vụ đang diễn ra sẽ được thông báo theo Mục 21 (Thay đổi Điều khoản).